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根據Allied Market的預測,到2022年全球網路旅遊市場規模將達到1.091萬億美元,2016年到2022年複合年增長率保持在11.1%左右。網路旅遊供應商致力於給遊客提供輕鬆的旅遊規劃和訂購服務。網路旅遊市場受到多種因素推動,如快速、便捷的機票和酒店訂購;消費者對網路支付信任度提升;可以比較各種旅遊選擇等等。很多商家還能通過移動網站和移動應用提供旅遊服務,這已經成為旅遊訂購的重要渠道,特別受到年輕人的喜愛。
22到31歲的消費者還比較年輕,大多剛剛開始職業生涯。和老年人相比,這些年輕遊客更傾向於探索新的旅遊目的地。
22到31歲這個年齡層的消費者每年在旅遊方面支出約2000億美元。這個年齡段的消費者更喜歡使用高科技手段,並給網路旅遊行業帶來了革命性的改變。智慧手機和其他移動裝置已經成為制定旅遊計劃的主要工具;而且,社交網路也成為評價旅遊服務提供商、旅遊勝地、運輸和住宿的重要手段。這些年輕消費者在計劃假日旅遊的時候,首先會在網上搜尋和瀏覽;然後去Facebook、Twitter和Instagram等社交網路更新日常活動。他們的旅遊計劃更容易受到網路旅遊評價網站、社交媒體、部落格和朋友推薦的影響。
網路旅遊服務商推出新的、更先進的移動應用,通過優惠和無障礙的訂購服務吸引年輕遊客。使用移動裝置訂購旅遊更簡單、方便,而且可以隨時訂購,因此受到年輕遊客的喜愛。
亞太地區:最吸引人的網路旅遊市場
亞太地區佔網路旅遊市場份額增長最快,中國和印度是最有吸引力的市場。
這兩個國家網路旅遊市場之所以快速增長,主要是因為中產階級的崛起,可支配收入的增長,以及網際網路越來越普及。攜程是中國最大的網路旅遊市場,MakeMytrip、Yatra和Cleartrip則是印度最受歡迎的網路旅遊代理機構。OTA已經成為該地區最受歡迎的網路旅遊訂購平臺。
商務旅遊是亞太地區網路旅遊市場增長的另一個動力。約90%的企業遊客擁有智慧手機或平板電腦;超過50%通過這些裝置管理旅遊訂購。
居高不下的移動使用量和創新性的移動旅遊應用是增長的重要動力
高科技改變了人們交流和旅遊的方式。隨著科技的發展和移動裝置使用量的增長,人們不斷開發出簡單、高效的方式讓出行更輕鬆、更舒適,這也推動了旅遊業的發展。
移動旅遊應用受到遊客的喜愛,因此對旅遊業越來越重要。線上旅遊網站訪問越來越容易和無障礙操作是旅遊市場增長的主要原因。過去幾年,移動旅遊預訂在所有地區都大幅增長。
企業也開始關注遊客的需求,為遊客提供創新性的移動應用來爭奪市場份額。企業在移動應用中融入各種功能,在遊客出行時與其保持聯絡,隨時提供幫助。因此,靈活性已經成為遊客在出行時選擇旅遊公司的重要因素。此外,公司還在應用中提供快速檢視預訂狀態等功能,以及定製優惠券和禮賓服務等其他服務,為遊客提供便利。移動應用和創新將推動未來網路旅遊市場規模繼續增長。
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