近年來,隨著雲端計算、物聯網、移動網際網路、大資料等新技術、新業態的蓬勃發展,商業模式、服務模式創新不斷湧現,軟體、硬體、內容、服務之間的邊界日益模糊,軟體產業加快向網路化、服務化、平臺化、融合化方向發展,不僅與其他產業的關聯性、互動性顯著增強,同時還更加深入地融入社會生活的方方面面,有力促進了資訊消費等新消費形態的迅速崛起。預計智慧終端、寬頻網路的日益普及,軟體系統功能的不斷加強,將進一步激發人們對資訊服務的消費需求。

網際網路改變了世界,對軟體行業的改變也很多,無論是傳統軟體企業,還是網際網路企業,相互之間在逐步融合,越來越多的傳統軟體公司開始向網際網路轉型。當然這個轉型可能不是一帆風順,甚至伴隨“痛苦”,但卻是迫在眉睫。

在整個社會的大環境都在向網際網路,向雲端計算、移動應用發展,傳統軟體公司當然也要與時俱進,方能乘風破浪。那麼傳統軟體企業都有哪些呢?主要是生產通用企業軟體包括ERP、財務、協同辦公、HRM、CRM等的軟體企業,即那些以軟體開發、系統整合、應用服務為主,以買賣License和提供產品升級、運維等服務為主要商業模式的企業。在新技術的商業模式變革的大潮中,傳統軟體企業面臨著兩大困境:

一是軟體產品功能不夠強大,應用靈活度欠缺,無法滿足客戶不斷變化的個性化需求,且人力成本不斷上升,加之企業業績增長大幅放緩的態勢,使得企業利潤遭到嚴重挑戰。

二是傳統軟體企業盈利模式遭受到雲端計算、SDN、移動網際網路等新的商業模式和新的應用模式的衝擊。放眼全球,地理與位置服務、移動社交網路、移動微媒體、移動支付、移動金融服務、移動即時通訊、移動多媒體、移動閱讀、移動遊戲等基於移動網際網路的新型商業和應用無所不在。越來越多的基於雲端計算提供服務的公司不斷湧現;越來越多移動App、基於微信的移動應用將誕生;越來越多的提供開始採用免費的軟體,免費模式正在小微企業中逐漸推廣。這些新技術、新模式都有點讓傳統軟體企業主們措手不及,讓他們一下子很難調整並及時有效的應對。

以下是網際網路週刊釋出的《2015最具網際網路思維的軟體企業TOP10》:

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其實,軟體業根本不是一個新概念,也不是一個新興的產業,早已經是一個相對成熟的產業。在上世紀90年代,軟體可謂是風險投資的第一大戶,直到網際網路崛起,才擾亂了軟體業的頭把交椅。軟體業早已經造就出一大批地位穩固、甚至壟斷性的巨頭,比如SAP、Oracle、CA等公司規模已經超過100億以上,微軟甚至已經達到300億美元的規模,IBM的軟體業務更是龐大。

縱觀國內,我國軟體產業起步於80年代初,經過十幾年的艱苦創業和發展,已具有一定的軟體開發和小規模生產能力。但相較於國外軟體,從核心產品和關鍵技術上看,國內軟體核心競爭力還相對薄弱。

回看我國的軟體產業,大多還是以中小企業為主,以下是網際網路週刊釋出的《2015最具創新性的中小軟體企業TOP10》:

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如今,軟體企業都在努力的從“以產品為中心”轉換到“以客戶為中心”,軟體商們要適應這場變革,改變傳統的研發理念,這樣才能在軟體行業中找到新的利潤增長點。

隨著網際網路和移動網際網路浪潮的襲來,很多企業都切身地感受到了轉型之勢,當然也有很多企業因為轉型成功而發展迅猛。移動網際網路時代則賦予了軟體業更多的機會,企業都在紛紛卡位,希望把原來只是在PC端應用的產品和服務,複製到不同的終端上。移動網際網路是一個多平臺的時代,為軟體業轉型提供了多種途徑,但進入新領域,國內軟體企業需要革新思維。轉型移動網際網路絕不僅僅是開發一些新的產品和應用,而是產品形態、開發模式、商業模式和思維模式等環節的全面轉型,歸根結底,就是運用網際網路思維改造傳統軟體,並開發出基於移動網際網路的各類產品和應用。

進軍企業網際網路對於管理軟體服務商而言,或許是一個新的市場增長空間。在網際網路領域我們一提肯定會想到BAT(百度、阿里、騰訊),他們在網際網路領域存在著先天性的優勢,但在企業網際網路領域,BAT目前仍然在探索階段,但對於管理軟體服務商而言,在企業網際網路領域相比BAT有著明顯的優勢,首先,他們都有先進的管理經驗對於企業級的認識、人才並不缺乏,而且最主要的是他們 “繫結”了大量的忠實企業客戶,如果是開展企業網際網路,這是他們的優勢。

無論是O2O,還是生態、產業鏈,揚揚灑灑說了這麼多,無非說明了一個問題:管理軟體市場身處變革之中!而在這場變革中,最明顯的幾個趨勢可以概括為:移動化、社交化、平臺化、雲端化。

指尖上的軟體

以下是網際網路週刊釋出的《2015最具影響力的移動軟體產品TOP10》:

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事實上,不僅僅是傳統的行業企業向網際網路“靠攏”,傳統的管理軟體服務商也在關注企業網際網路。從管理軟體市場發展來看,國內企業在經歷了財務、ERP等多年的資訊化普及相關的市場“瓜分”後,大多數企業的已經構建了基礎的資訊系統,今天市場已經形成一定格局,這個市場已經趨於一定的飽和狀態,增長非常緩慢。那麼,對於需要生存的管理軟體服務商而言又該如何找到新的生存點?這或許是管理軟體服務商著急向企業網際網路進軍或者轉型的一個重要原因。

SaaS軟體異軍突起

隨著網際網路技術的高速發展和應用軟體的日漸成熟,軟體即服務SaaS(Software-as-a-Service)模式已經成為一種新型的軟體運營模式。相比與傳統的管理軟體,SaaS軟體具有節省成本、簡單易用、實施時間和週期快的特點。

SaaS不僅減少或取消了傳統的軟體授權費用,而且廠商將應用軟體部署在統一的伺服器上,免除了終端使用者的伺服器硬體、網路安全裝置和軟體升級維護的支出,除了個人電腦和網際網路連線之外,客戶不需要其它IT投資就可以獲得所需要軟體和服務。這種優點難免使得需要資訊化幫助但又手頭不寬裕的廠商動心。

傳統的管理軟體為了滿足業務的需求,在本身業務的需求的情況下,會附帶很多對於企業本身不需要的功能,這些功能對於一些企業的業務應用人員,由於對於業務人員計算機業務水平的限制,直接導致了應用計算機的水平不是很高,附帶的系統功能直接影響著業務人員的可操作性及給系統帶來了複雜性,而SaaS則是按企業特定的需求來進行應用,簡單易用,對於計算機應用水平比較略低的企業或者員工來講,比較更加適用。在這一點上確實給計算機應用水平不高的中小企業帶來了福音。

在國外,SaaS正在滲透到軟體應用的各個方面,甚至開始成為主流。SaaS在國際市場上的發展如火如荼,當然在國內市場也在持續升溫。越來越多的中國企業客戶也意識到了傳統軟體許可證模式的高價格和維護費用的問題,開始瞭解SaaS軟體在節約人力和物力成本的優勢,並開始試用或是正式使用這種模式。許多企業已經採用了SaaS,其中包括客戶關係管理CRM、協作、銷售自動化、生產和財務管理應用程式。目前國內市場主要的SaaS服務提供商包括八百客、中企開源、阿里軟體、友商網、偉庫網、金算盤、百會創造者、X-Tools等,另外中國電信、中國網通、神州數碼等公司也在加入。

以下是網際網路週刊釋出的《2015中國最具網際網路思維的SaaS企業TOP10》:

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軟體社交化

移動互聯使得社交活動變得如影隨形,也使得社交從私人的行為變為可以影響企業業務的重要因素。因此,我們看到,以企業社交定位的企業級應用開始出現和發展起來,與此同時,傳統管理軟體在設計層面,也開始融入社交的思路和元素。以微信為代表,社交平臺/工具成為業務和管理的入口,管理軟體社交化轉型已然成為2015年及其未來幾年的趨勢。

以下是網際網路週刊釋出的《2015最受企業青睞的社交軟體平臺TOP10》:

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歷史的車輪始終是前進著的,沒有任何事物能夠一成不變。面對雲端計算、移動網際網路、社交網路等新技術,IT界必將重新洗牌。國內軟體廠商需要重塑自己的產品、重塑自己的運營模式、商業模式、管理模式,就肯定可以創造出屬於他們的新世界。