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到2016年底，全球近47%的人口訪問網際網路，通過PC、手提電腦或移動裝置，年增幅6.8%。eMarketer預測到2018年網際網路普及率將超過50%，屆時全球51%的人口將訪問網際網路，相當於38.2億人。
eMarketer新報告“全球移動使用者和網際網路：eMarketer對2016年的預測”，北美和西歐網際網路市場已經成熟，亞太地區、拉丁美洲、中歐和東歐、中東和非洲的發展中國家消費者首次網路訪問是通過移動寬頻和移動裝置。今年，全球超過72%的網民使用手機上網，年增幅11.9%，增長最明顯的是中東和非洲，緊隨其後的是拉丁美洲。
即時通訊服務和社交媒體是移動網際網路使用的動力，特別是在發展中國家。微信、WhatsApp 和 Facebook Messenger的快速普及反映了移動網際網路已經在日常生活中起重要作用。即使通訊已經成為人們和家人、朋友保持聯絡的首要方式，在一些地區這種方式比打電話和發簡訊更省錢。
eMarketer提高了全球網民數量的預測，主要是由於亞太地區使用者數量顯著增長，特別是中國和印度。
2016年智慧手機採用繼續保持兩位數增速，將達到21億人，佔全球人口的28.7%，而且智慧手機普及很快就會超過功能手機。eMarketer預計今年全球47.7%的手機使用者使用的是智慧手機，到2017年這個指數將超過50%。未來兩年廉價、底端智慧手機將推動智慧手機普及，特別是在印度、印度尼西亞、菲律賓、南非、奈及利亞、土耳其、巴西、祕魯、墨西哥和越南等發展中國家。
而且，雖然2016年全球平板電腦使用者數量增幅12.2%，增速和過去兩年比明顯放緩。根據IDC的調查，2015年全球平板出貨量降幅10.1%。同時，IDC的資料顯示同期智慧手機出貨量增幅10.1%。大屏智慧手機給平板增長帶來壓力，無論是在已開發國家還是發展中國家，廉價智慧手機進一步削弱新興國家平板銷量。eMarketer預計到2016年年底全球15%的人口將使用平板電腦，到2020年增幅僅有19.2%。
eMarketer降低了平板電腦使用者數量的預測，主要是由於資料顯示中國平板電腦使用者數量影響。
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