據國外媒體報導，最新的調查發現，顧客對iPad的更換頻率遠低於iPhone。
對蘋果來說，iPhone是一筆能夠持續獲得回報的交易，至少在美國是這樣。一旦顧客購買一部iPhone，當合約期終止時，他或她兩年內很可能還會換一部。
iPad在某些方面和iPhone類似。兩款裝置共享很多應用程式，很多使用者體驗，特別是郵件、上網和玩遊戲很類似。
但對於顧客更換iPad的頻率以及對舊iPad的處置，iPad似乎更像Mac（更換週期2-4年），或者更差一些，像蘋果電視（更換週期5-10年）。
這些發現來自市場研究公司CIRP最新出爐的報告。該報告調查了2013年購買iPhone、iPad和Mac的2000名美國消費者。
下面是報告其他的一些發現：
更換頻率：80%丟失或損壞iPhone的顧客會在2天內新買一部。而Mac或iPad損毀後，顧客在一週內或者更長的時間都不會新買一部。
回收利用：iPad送給親朋好友的機率是iPhone的2倍多。
首次購買者：2013年12月份，只有1-2%的iPhone顧客是首次購買者，而相比之下，78%的iPad顧客是首次購買者，比例只比2013年3月份的84%稍微下降一點。
“我們認為蘋果願意把iPad打造稱一部大款的iPhone，”報告稱，“但根據我們的調查資料，iPad的更換頻率更像Mac、蘋果電視或者iPod。”