Gartner調查指出，2013年印度保險公司花費1070億盧比，購買IT產品和服務，比2012年增長了16%。預計，2014年印度保險公司在IT方面的支出將達到1770億盧比，增加9%以上。支出範圍包括保險公司的內部IT建設(包含個人資訊化)、硬體、軟體，外部IT服務和通訊等。

IT服務成為印度保險業2014年支出最大增長最快的部分，達到16.2%。同時，業務流程外包(BPO)將增長為24.1%，諮詢服務增長為20.1%，企業軟體將增長20%，特別是客戶關係管理(CRM)，將成為重要的增長部分。

“我們看到印度保險業也在尋求如何更好地管理他們的流程，特別是前端、末端管理。”Garnter首席分析師 Derry Finkeldey指出。“這就要求IT諮詢和所要交付服務的能力要強，比如保險業業務流程的動態管理能力。”

印度保險市場發展具有悠久的歷史，尤其是汽車保險比較發達，與火災保險構成印度非壽險的兩大支柱，是保費增長最快的兩個部門。隨著印度經濟的高速增長，保險業開始尋求業務創新和轉型，而 IT系統是必要的管理手段和工具，在幫助企業提高業務能力的同時，還可以幫助他們度過一些正在發生的不可避免的風險，這可能是印度保險行業IT解決方案市場保持快速增長態勢的根本原因。

另據瞭解，印度保險產業不僅在交易額上正呈現巨大的增長趨勢，印度本國的IT服務市場也很具有活力和競爭力，印度使用者的線上應用和移動應用能力很強。