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區塊鏈技術的發展,也引起了許多公司的關注,其中也包括了全球四大會計事務所安永的關注。區塊鏈技術將會涉及的領域廣泛,作為為全球許多大型企業提供審計、稅務、財務交易和諮詢服務的公司,所涉及的行業之多,特別是與區塊鏈所涉及領域有重合。保險作為傳統金融的重要部分,怎樣與區塊鏈結合,成了業內與業外人士格外關注的部分。

保險作為傳統金融的重要組成部分,是傳統金融體系和社會保障體系的重要的支柱。區塊鏈作為一種點對點、去中心化的分散式賬本技術,將與保險有怎樣的“碰撞”。目前,從保險業內數字化裝置的使用及普及程度來看,可以有很大的上升空間。未來,保險行業如何履行其對客戶、市場和監管機構的責任,將需要考慮哪些關鍵問題?區塊鏈技術可能在整體創新和風險管理戰略中發揮其作用,也包括網路責任、大資料和遠端資訊處理概念。

區塊鏈將會從四個方面與保險業結合

區塊鏈作為一種去中心化、點對點的分散式賬本的底層技術,因其便捷、安全的特點,得到了銀行業的關注。事實上,區塊鏈是一串使用密碼學方法相關聯產生的資料塊,例如,每一個資料塊中包含了一次比特幣網路交易的資訊,用於驗證其資訊的有效性(防偽)和生成下一個區塊。在網路上區塊鏈是公開的,可以在每一個離線“包”資料中查詢。

如果要與保險結合,將可能從四個方面開始入手。

首先,要從雙方之間簽訂保單入手。假設與區塊鏈結合,該交易或由身份、保密資訊及合同組成的集合被錄入到區塊鏈賬本。當進行未來支付、修改合同或提交理賠時,可獨立於該交易的參與者,單獨對該交易的完整性或真實性進行即時驗證。同樣,對於複雜的多方保險(或再保險)(彙總資料情況下的“再使用”和在複雜協商下參與者之間的風險轉移)而言,只存在對源風險資料的單一“檢視”。

但是,由於人們對於隱私保護的關注度逐漸提高,對於其個人隱私得擔憂也是尤為明顯,特別是當任何交易的基礎內容都被錄入到集中式公共賬本時。因此,需要一項機制確保交易得到記錄但是上述內容不被洩露。通過使用雜湊(Hash)函式和可追蹤交易或獲得交易摘要的數學運算,該區塊鏈的技術設計在一系列迭代過程中不斷演變。雜湊值(應用雜湊函式得出的結果)可專門用來識別資料並能夠重新生成該資料。

其次,如果將投保單資料或理賠錄入區塊鏈。將針對每個條目或理賠生成雜湊值,之後將該雜湊值提交至區塊鏈基礎架構。該基礎架構將所有請求的雜湊值進行彙總,並將單一彙總雜湊值提交至區塊鏈。另外,如果在一場商業火災中,現場照片被用作該火災原因的證據,則可使用區塊鏈賬本對與單一損失事件相關的所有證據提供證據鏈。還有,在返還理賠方面,返還的每項申請上將會帶有無鑰簽名,從而使第三方在使用區塊鏈驗證資料的交易特性(時間、身份、完整性)時作為參考。無鑰簽名使每項交易(包括理賠)的單個特性和屬性,在無需依賴受信賴的各方和人工干預的情況下獲得驗證。而且金鑰不可撤回或撤銷,只存在對該交易的簽署時間、成因和完整性的數學證明。從而使任何人均可證明和驗證交易並防止資料被篡改,有助於確保理賠的歷史證據並被儲存下來。

區塊鏈對於保險業的影響有多大

對於較保守的傳統保險業而言,保險公司在鼓勵採用顛覆性技術方面略遜一籌。與區塊鏈的結合,其目的是旨在留存客戶、優化服務的定價和盈利能力。“被客戶信任”是許多保險公司主張的價值核心,所以,大型保險公司已經開始著手“區塊鏈+保險”的創新,如中國平安已經開始對區塊鏈進行研究,區塊鏈其“去信任”的系統(其將身份管理、資料和流程的所有權和管理推向客戶)可能會帶來真正意義上的長期戰略利益。

在交易方面,對安全、分散式交易的訪問(設有進入分類賬的共同訪問許可權,分類賬有安全審計跟蹤)為不可否認性、治理、欺詐預防、財務資料和報告提供了改善的基礎。

在風控與資本管理方面,針對變化發出的準確、及時的通知可幫助改變風險和資本管理以及調整大資料策略。大資料在資訊可用性和安全性方面提供基礎性資訊服務,這些資訊服務覆蓋客戶資產、優先順序別、偏好及第三方資訊等各個方面。

在技術層面,保險公司在整合值得信任的第三方生態系統中發現機遇,以降低其全球性平臺的成本,提高客戶和市場份額,建立新的價值主張。

在市場層面,保險公司通過改善資料獲取、第三方控制及加強對與其產品和服務(包括恢復服務和網路保險)相關風險的管理,在公司治理中發現機遇。

強化信任是系統性的。這需要多層投資來加速客戶資訊、支付、移動、資料、分析和自動化,而這一切都由資料鏈條策略的支撐。

未來,運用區塊鏈分散式賬本技術,可以減少保險公司和風險融資模式的普及時所面臨的障礙。無論這些障礙是遠端資訊處理、醫療保健、保險營銷還是電信,該區塊鏈都可能建立之前不可能實現的透明度和問責制。對保險市場的四個機遇,分別包括欺詐識別和風險防範、數字化理賠管理、全新的分銷和顛覆、新產品網路責任險。

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