埃森哲對六個國家的2619名醫生進行了問卷調查,以此來評估他們對於電子健康記錄和醫療IT的態度與接受程度。六個國家分別是澳大利亞(510名醫生)、巴西(504名醫生)、英國(502名醫生)、挪威(302名醫生)、新加披(200名醫生)以及美國(601名醫生)。這份線上全球調查是尼爾森市場研究公司(Acnielsen)在2014年12月到2015年一月進行的(美國是從2014年12月2號到12月8號),主要從國家、部門、年齡與EMR使用程度來進行分析。

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一、研究方法 1、埃森哲的合作伙伴 埃森哲與Nielsen Consumer Insights(原Harris Interactive)合作完成此次調查。此前Nielsen曾負責過許多大型專案,包括在各個國家的可信任合作伙伴中招募與篩選醫生。 2、關於此次調查物件 調查物件包括了在澳大利亞、巴西、英國、挪威、新加坡和美國的初級、二級保健醫生以及專家;這些醫生已經註冊了市場調查活動。所有的調查工作在開放與私密相結合的環境下進行。初級保健醫生包括普通和家庭醫學從業者,二級保健醫生包括在外科、神經學、內分泌學、風溼病、癌症和心臟病領域專家。 3、調查物件是如何篩選的 通過郵件的方式與醫生進行聯絡,在郵件中附有單獨的連結,點選連結即可進行匿名填寫。為了儘可能將參與度最大化,會向醫生髮送兩封郵件。考慮到在新加坡文化的微小差別,我們通過電話對醫生進行採訪,並實時通過平板電腦對他們進行技術上的幫助。 4、對於調查物件的質量 所有的醫生在參加調查之前都經過兩次確認以及重新篩選。 5、如何保證跨區域與領域的樣本平衡性與代表性 對郵件的按時定額更新可以確保所有後續郵件被寄出,為了保持相對公平和代表性,我們調查根據地域、部門和領域將物件進行劃分。 6、資料是否加權 美國區域的資料根據性別、地區和專業進行了加權;澳大利亞、巴西、英國和挪威的資料根據不通國家醫生總體的年齡、性別和專業進行加權,新加坡的資料沒有經過加權。 二、美國醫生資料統計

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三、調查結果

  • 大部分美國醫生表示在臨床上使用電子病例相比兩年前要更加熟練

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  • 大多數美國醫生認為電子病歷記錄和電子處方對他們提供醫療服務幫助很大a4148b55def371b4784cfa115fb6eaa7
  • 常規功能使用的醫生人數在逐年上升

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* 此為未加權資料 問題Q705(所有調查物件):. 你多久使用下列功能,該資料為選擇經常使用選項的醫生資料結果

  • 醫生認為,自2012年開始,患者在使用電子病歷方面其數量也成上升趨勢,線上訪問記錄與診療結果的人數大幅增加。d20a013040c515861fee46d210d46f8a

問題Q925/Q740(所有調查物件): 以下功能對於你的患者資訊電子化是否有效?他們可以……

  • 美國醫生認為個人電子醫療記錄的更新有助於患者參與。

大多數人還認為EMR有助於患者瞭解健康狀況、醫患溝通、準確記錄,提升患者滿意度。

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問題Q930(所有調查物件):當你讓患者自己進行病歷更新時,你認為對以下情況會產生積極還是消極影響?

  • 許多醫生認為自己所在的醫療機構的EMR非常不方便,並期待能有所改善。

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  • 通過醫療IT技術優化患者治療質量的重要性 (重要程度)

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問題Q810:以下陳述你是否同意 問題Q725:以下哪一項你認為在通過醫療IT技術優化診療質量的過程中非常重要

  • 對於大部分美國醫生來說,醫療IT意味著與患者相處的時間更少

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  • EMR同時也有侷限性,美國大多數醫生認為在診斷決策、醫療事故以及患者醫療支出方面,EMR並沒有起到有效作用,因為相比過去這些情況並未轉好,降低醫療事故率仍是EMR帶來的主要好處。

EMR與HIE的影響

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*未加權資料 問題Q805:在使用EMR和HIE過程中你認為它們帶來的影響主要是什麼

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