11月9日訊息，知名市場調查研究公司Juniper Research一份報告稱，2011年全球手機零售市場總額將達150億美元，全年增長50%。資料來自Juniper Research一份《2011—2016手機零售報告：廣告，消費券以及NFC 技術應用（Mobile Retail Marketing: Advertising, Coupons & NFC Shopping 2011-2016）》。

報告稱手機優惠券與廣告費用越來越普及，手機市場已出現新銷售渠道吸引顧客，顧客購買前已對競爭對手產品以及價格資訊有充分了解。Juniper Research認為，“智慧手機，特別是近期出現的平板電腦，已經增強了手機顧客與零售商對產品的瞭解。”

Juniper Research認為，手機讓實體店銷售與網路銷售的傳統界限已經日漸模糊。新型“滑鼠加水泥”的線上與網下結合銷售手段興起。

報告合作者David Snow稱，“手機零售正處在巨大變化中。我們開始面臨‘軍備競賽’，手機渠道銷售中的使用者與零售商過去從未了解如此豐富的知識。”

此外，報告稱手機POS付費功能以及近距離無線通訊技術（NFC）也處在飛速創新中。北美與西歐手機消費較遠東市場增速更快。