X-Company.Ltd是騰訊科技頻道旗下的虛擬公司,本期扮演一家中小型線上旅遊服務提供商(OTA)。目前酒店預訂業務收入佔公司總營收比例90%,業務模式相對單一。
隨著攜程、藝龍等行業巨頭價格戰愈演愈烈和線上旅遊行業競爭的進一步加劇,公司今年如何找到自己的生存和發展空間?
國內OTA產業主要分為旅遊服務商(酒店、航空公司、旅行社、景區等)、
線上旅遊服務分銷商(各OTA公司)、
媒介平臺(第三方或OTA、酒店自建網站與客戶端)
OTA是酒店、航空公司等服務商的線上中介,通過與酒店簽訂協議,將服務通過自己網站或第三方平臺推薦給客戶。OTA主要賺取酒店的佣金或返點。
2013年,攜程、藝龍等行業巨頭對於線下酒店資源拼搶激烈,價格戰導致行業利潤率不斷下滑,持續的價格戰拉低了整個行業盈利空間。
去哪兒網TTS系統殺入酒店預訂領域,引發了行業一系列變化。眾多OTA從聯合抵制到分別選擇不同方式加盟,新模式為中小OTA帶來機會。
隨著移動網際網路的興起和使用者行為習慣的變遷,攜程、藝龍、去哪兒網的行業領先者在2013年紛紛重點發力移動端。
2014年行業六大變局之一:
價格戰將繼續,並蔓延向移動端。
2014年行業六大變局之二:
OTA開啟平臺之爭,攜程、藝龍等廠商會進一步建立和推進開發平臺。
2014年行業六大變局之三:
立足於本地化生活消費的酒店團購業務將成為行業新爆發點,美團等團購網站和OTA在合作之外,競爭關係也將進一步加劇。
2014年行業六大變局之四:
巨頭將加強併購投資,小型OTA廠商將處於弱勢地位,獨立搏殺還是嫁入豪門,將成為2014年的持續話題。
2014年行業六大變局之五:
移動端“重要但艱難”,大型OTA廠商在移動端發力將會挑戰去哪兒網在PC端建立的流量優勢,中小OTA自建APP品牌影響力較弱,難於推廣。
2014年行業六大變局之六:
大型連鎖酒店將繼續推廣自己的直銷入口,完善使用者會員體系,擠壓OTA生存空間。
2014年,我們該如何生存?
一,打造特色旅遊,尋找有差異化的使用者渠道和產品。有針對性的使用者服務容易聚焦和建立粘性。
2014年,我們該如何生存?
二,從邊緣切蛋糕,對二三線城市及縣城投入更多精力,發掘中低端酒店資源。
2014年,我們該如何生存?
三,細分合作平臺,優化渠道組合。針對不同業務選擇恰當的合作物件,往往會事半功倍。
2014年,我們該如何生存?
四,理性佈局移動端,可選擇接入成熟的第三方LBS和O2O的應用,如地圖、微信等平臺。