移動網際網路為大大小小的企業開啟了一扇機會之門。如何使自己的產品通過移動應用得到一個快速增長?

1.基於位置的定向推送

2010年,谷歌CEO埃裡克施密特曾談到一個觀點:移動的未來將是自發的、偶然的。移動裝置將以一種自發的形式為使用者呈現身邊的資訊。比如當你走在舊金山的某條著名的街道上時,就會有個軟體自動顯示出這個地方的相關資訊。如今這種技術已成為現實,併成為一種商業模式。

比如有一些業務可以利用地理位置定位推送相關資訊:

  • 樂隊在城市巡演時,可以告知粉絲票將近售罄,欲購從速;提醒粉絲提前到場以免錯過演唱會開幕。
  • 全國連鎖零售店可以非常容易的實現向某個城市或地區的居民,傳送他們感興趣的商品資訊。
  • 餐館可以針對性的發些特惠訊息,比如向那些在一年內經常光顧而最近兩個月沒有來的顧客,增強顧客忠誠度。
  • 商店可以在要下雨時向附近的使用者傳送天氣預警,並附加雨傘銷售通知。

2.額外的銷售機會

移動網際網路提供給企業的一個最大機會:智慧手機開啟了一個全新的購物與參與的新世界。顧客與企業之間的互動將孕育極大的商業機會。手機使用者在早上上班途中、在排隊買電影票、在排隊看醫生……等眾多的碎片時間中,他們會拿出智慧手機瀏覽你的商店,或與你的品牌進行互動。

人們口袋中的碎片時間以前更傾向於閱讀、瀏覽,現在移動軟體能提供將資訊和服務直達使用者的最大機會。一個推送通知就能提醒使用者想起幾乎放棄的購物車,讓他們返回購物體驗。商店賬戶登入與支付之間的無縫連線體驗意味著更容易的交易途徑。

3.基於地理位置的廣告

如果你是一個潛在購房者,以前,你是這樣接收廣告的:

當你在下班途中堵車時,你向窗外望去,看到一個新的房地產開發商的巨幅廣告:如果你住在這裡,那麼你現在就到家了…

而如今,這些廣告商可以通過智慧手機精準定位潛在購買者的地理位置,然後為他們展現圖文並茂的房產資訊。企業還可以為附近的潛在使用者展示優惠資訊,或者直接將廣告登在地圖上。

4.即時推送

企業可以利用地理位置定位,推送限時優惠等資訊。Groupon正在這樣嘗試。

比如影院,如果電影票沒有賣出滿座的話,就可以嘗試像附近的人傳送限時優惠券。這樣還可以避免閒置座位,節省成本。

5.填補漏斗

逛街時只逛不買?在網路上這樣的人也很多,在移動手機上也是。原因可能是沒有信用卡可用、輸入賬號資訊太繁瑣,或者單純就是被什麼事情分心了。

幸運的是,有一種方法可以減少這種“交易遺棄”現象,就是自動登入賬號。利用手機的GPS,交易軟體可以自動檢測使用者的位置,並自動填寫送貨地址資訊。

6.資料收集

有一種強大的工具可以監測消費者登入網站後的每一個行為,比如哪一點吸引了他們?哪一點又令他們不滿意而離開?移動裝置跟蹤監測可以為零售企業提供資料資訊收集和分析的巨大機會。

7.促進競爭

很多人都是在實體店逛商品,卻因線上價格更低選擇線上購物。比價軟體幫助線上零售商吸引流量和增加銷售。比如,亞馬遜甚至為那些用其比價工具掃描其商品的顧客提供5美元優惠。

 

移動應用能夠幫助企業增加收入;細分使用者群體,使得推廣更有針對性、更加有效;增強使用者粘性和忠誠度。企業可以實施限時優惠,擇機清理庫存,以免造成浪費。消費者利用碎片時間就能實現購物,節省時間。這些舉措看起來雖微小,但能給企業帶來收入上的增長,同時還能提升使用者的整體體驗。

(via mashable)