Cosumer Reports對顧客究竟支援或者反對Windows 8升級做了調查。結果顯示，大部分還是喜歡繼續使用Windows 7或者仍然購買預裝Win7系統的產品。據悉，Win7釋出後，消費者還是有想要接受它的慾望，並且截止到目前為止，還沒有出現過大量投訴該系統的事情。

 

這些被調查的消費者表示，既然自己對當下Win7或者XP滿意，那又有什麼必要去升級Win8呢。

調查報告還強調了一點–Win8它是一個支援觸屏操作的系統。而現在市面上還沒有建立起一個比較健全的觸屏筆記本生態圈，所以消費者仍然選擇使用Win7或者XP也都是情理之中的事情。當然，消費者在購買了Win8產品之後，仍然可以選擇通過滑鼠來操作介面，但這畢竟不是Win8產品的本意。

另外，調查報告還指出，消費者們不願意升級Win8的又一大原因則是他們不喜歡改變。比如說，人們在Win8中找不到熟悉的“開始”按鈕了。

最後還有一個非常重要的原因則是目前Win8產品還有大量的驅動沒有得到更新，這會導致系統出現不穩定或者更糟糕的情況。而Win7卻不會出現這樣的問題。