全球領先郵件營銷服務機構webpower於近日釋出中國地區郵件營銷行業資料包告, 揭示出2013年度郵件營銷行業的總體發展情況以及各行業的郵件營銷應用現狀。據資料顯示，2013年國內全行業EDM平均送達率為94.07%，平均獨立開啟率為11.59%，平均獨立點選開啟率為20.56%，平均獨立點選送達率為2.38%。
縱觀中國郵件營銷行業，2013年，平均送達率為94.07%，與2012年平均送達率90.90%相比，同比上升約3.49%；平均獨立開啟率為11.59%，同比上升14.83%；平均獨立點選開啟率為20.56%，同比上升1.18%；平均獨立點選送達率為2.38%，同比上升12.26%。
從全年發展趨勢來分析，2013年郵件營銷呈現穩中求升的趨勢，其中第二季度郵件營銷表現最為突出，一、三、四季度表現較為平穩。4月、5月、6月前後，正是一年中經濟活動最為繁忙的時期，各行業企業集中應用郵件營銷工具，積極開展各類郵件營銷活動，郵件與使用者互動頻繁，郵件營銷效果顯著。
2013年郵件營銷全行業現狀及分析
2013年，開展許可式郵件營銷成為郵件營銷行業內以及應用企業間的普遍認知。在郵件營銷實踐上，除了繼續加強在郵件標題、內容及設計；郵件使用者資料蒐集及管理；個性化郵件傳送策略等方面的深入應用，郵件營銷行業在整體上呈現以下特點及趨勢：
1、對規範性要求越來越高。2013年是郵件營銷規範年。一方面，郵件營銷傳送數量紅利正在消失，企業毫無目的性的大量郵件群發，無系統規劃性的營銷策略等導致的投遞失效、退訂投訴、互動不足、效果下沉等消極作用開始顯現。另一方面，國家繼續加強對郵件營銷商業活動、個人資訊保安保護等方面的監督管理，使用者郵件營銷意識及法律水平等進一步提高。這些客觀因素都要求郵件營銷市場各方開展更為規範化的郵件營銷活動。
2、個性化、精準化營銷是大勢趨勢。基於BI智慧化計算模型，以郵件營銷為基礎的營銷自動化智慧化技術更趨成熟，人力得到充分解放，營銷資源得到更加充分利用，郵件營銷精準度及效率獲得雙重提升。
3、郵件營銷應用更趨多元化。目前，無論是國內還是國際市場，都在進行郵件與其他渠道的積極融合。據來自MarketingSherpa 1095名市場營銷人員的調查顯示，國外郵件營銷應用企業已經把網站、社交媒體、事件、部落格、SEO/PPC、直郵、移動、印刷出版物、公共關係、SMS、店內廣告等與郵件營銷進行了整合運用。而國內，郵件與簡訊、微信、APP Push等多渠道及營銷方式也正在有效結合，並且打破以往單純的簡單渠道整合，探索更趨深入的融合方式。有利於多渠道資料的共享，實現多渠道無縫配合。
4、優化成為重點。對郵件標題、內容及設計進行測試及優化，已經成為企業尋求郵件營銷效果提升的日常策略。雲盤、雲端儲存、html5、郵件聚合等郵箱新功能升級，Gif、郵件動態效果、視訊、自適應的響應式設計等技術變革，為郵件營銷優化提供了新的技術實現手段。
中國郵件營銷行業正處於快速發展的階段。儘管與國外發達地區在郵件營銷意識上還具有一定差距，但是國外先進理念和技術的引入，以及國內先進的郵件營銷服務商在郵件營銷產品及本土化策略上的不斷革新，正為國內企業開展高效郵件營銷，挖掘郵件營銷潛在價值提供非常有利的時機及客觀條件，而目前中國地區已有約10%的郵件營銷應用企業以此為契機，開始基於行為資料探勘開展個性化互動郵件營銷，進行比較高階的精準郵件營銷，獲取可觀的營銷回報率及領先市場的發展機遇。而隨著郵件營銷“大資料”的攀升，對資料進行合理高效的採集、分析、管理及使用，保障資料的安全性，注重資料端使用者的體驗度等議題也正列入日程，成為新的關注焦點。
另外，該報告針對2013年度郵件營銷應用集中的四大重點行業: 旅遊/酒店服務、海外電子商務、零售以及傳統企業具體郵件營銷狀況進行了深度挖掘，通過對各行業內郵件營銷表現突出的TOP3企業的3項郵件營銷指標資料（平均獨立開啟率、平均獨立點選開啟率、平均獨立點選送達率）進行統計分析，並結合市場大環境以及各行業的發展背景，詳細剖析各行業TOP3企業應對不同事件在營銷創新上的變革、策略等，為各個行業的郵件主提供實戰經驗的分享。
附：各行業平均送達率、平均獨立開啟率、平均獨立點選開啟率、平均獨立點選送達率
報告下載：http://vdisk.weibo.com/s/AxpkCskq171n
自：梅花網