產品經理新手入門必備：實戰流程及方法論

在數年以前，產品經理這詞是在傳統行業的出現的，是由美國保潔公司提出，傳統行業的產品經理做的更多是市場營銷方面的工作。所以那時也叫品牌經理。在中國產品經理的前身是網站策劃，08年策劃的工資最少也在1W 左右，隨著網際網路經濟的虛增，讓產品經理這一職位也變的虛胖起來，甚乃至整個網際網路行業也變得越來越浮躁，導致現在的人動不動就要改變世界。我無力改變什麼，只是希望自己能踏踏實實做好的自己所負責的產品，也希望產品經理們都能靜下心來，好好的審視一下自己所負責產品，是否能達到自己預期?

什麼是產品經理?

產品是滿足人類需求的載體，向市場提供能滿足消費者或使用者的某種需求，任何有形的物品或者是無形的服務。產品經理是讓產品從到有，從有到優，從優到極致的過程。這就是產品經理。

產品經理的職責?

巨集觀層面：產品經理是公司、產品和使用者之間的交集。發現並挖掘使用者/公司需求或問題，同時協調各部門將這個需求完成。

首先，對公司而言產品經理可以滿足公司的商業目標。

其次，對使用者而言產品經理可以提高他們解決問題的效率。比如搜尋引擎節約人們獲取獲取資訊的時間.

再次，對產品而言產品經理可以讓產品變的易用好用。

他們是如何做產品的?

豆瓣網阿北：產品經理最關鍵的能力就是，必須經常站在一個跟自己完全不一樣的人的角度想問題。”

360周鴻禕：

簡言之：對市場的發展趨勢有敏銳的洞察力和創新意識強大的分析和研判能力，能不斷地改進產品，挖掘使用者需求，不斷的退出有競爭力的產品。

謝旭鴻：產品經理能夠發現問題並描述清楚，轉化成一個需求，進而轉化成一個任務，爭取到支援，同時發動一批人將這個任務完成。 發動起一批人將這個任務完成。並持續不斷以主人翁的心態不跟蹤維護這個產物。

故蓋申：產品經理不僅改變的是一個軟體產品功能和設計，更主要的是你的產品改變的是一群人的生活方式、工作方式、認知方式、思維方式。就像支付寶改變的不僅是一種支付方式和功能，更多承載著商業誠信的使命。產品經理的終極目標，就是讓生活
變的更美好。

啊啊：對市場發展趨勢敏銳的洞察力和創新意識的分析和研判能力，能不斷的改進產品，挖掘多種使用者需求，不斷推出有競爭力的產品。

常用工具

Storyboard：故事板，也叫分鏡指令碼，雖然更多用在電影、動畫、電視劇、廣告等影像媒體的創作前期，下圖是一個簡易故事板的例子。Demo和產品完整App的不同之處在於目的在於“展示”而非“使用”，所以可以藉助storyboard的方法將產品核心使用場景下的主要功能用任務的形式在時間線上做一個規劃和梳理。在互動展示性的Demo中，storyboard的作用就更加強大了，通過對場景和情節的引入，往往會使整個產品或服務看起來更有說服力。

Worktile: 俗稱“工作臺”是一款任務驅動的團隊效率管理工具。不必花費大量的時間用來收發郵件，用Dropbox等雲端儲存實現資源共享，用微信、QQ等工具實現溝通交流，用Worktile即能解決團隊中工作溝通不暢、資訊未能同步的情況。更針對專案中1需求管理(專案的需求變更，跟蹤，控制)2計劃管理(成員管理和許可權分配，日程排定，工作時間管理)3進度管理:(日曆，工作流，專案路線圖)4測試管理:(專案軟體缺陷Bug狀態跟蹤)5文件(程式碼)管理、資訊管理、共享管理等等等等的實踐需求一一實現，隨時隨地跟你的團隊一起簡單工作。

思維管理軟體：MindManager、Mindjet。也叫思維導圖或者心智圖，既可以用在放射性思考的展開過程，也可以用在整理各級主題的相互關係，最快可以整理並視覺化出一個抽象的概念或者過程，下圖就是一個簡單的Mindjet的輸出物例子。利用思維管理軟體，就能將Demo裡要展示的產品主要功能抽絲剝繭列清楚層級關係，並且安排好主次關係。

原型繪製：原型繪製算是基本功，根據不同的年代、不同的習慣和不同的機器，最典型的就要算是Visio、Framework、Adobe Illustrator、Axure和OmniGraffle最常為大家使用和熟知了。事實上本人和周圍更流行的工具是Axure(Win、Mac系統)和OmniGraffle(Mac系統)，豐富強大的基礎繪圖功能，豐富的控制元件模版庫，輸出物簡潔美觀，都使得工作效率大大提高。下圖是OmniGraffle的軟體介面，有興趣的可以下載試用版哦，Axure，OmniGraffle。

Quartz Composer，簡單的說是一個強大的動畫合成軟體，是Apple的開發軟體包中自帶的軟體。Quartz Composer編輯好的內容可以輸出到Interface Builder(就是現在Xcode的Storyboard)。優勢在於它生成的動態效果靈活豐富，自由度相當高(它可以自定義曲線控制運動速度與軌跡)，另外它雖然是程式設計工具，但基本不用寫程式碼就可以實現生成動態效果與互動所需要的邏輯。這裡有關於Quaitz Composer在知乎上的各種教程和應用經驗，有興趣的可以一起來學習討論。

實戰流程：

1. 目的目標:確定公司所做產品目的和目標，要解決哪些問題。目標具體通過實現可衡量的指標來體現或驗證目的已實現，目標相對目的來說更加具體。(比如說：某產品目的是打造一個垂直領域SNS社群，目標：2013年提升會員數量10w+)。
產出物:prd文件

2. 使用者調研:包括使用場景和競品分析，隨後將我們的調研和競品的分析轉化成可以開發的產品需求。進入評審階段，考量我們的需求是否合理。
產出物：mrd文件、產品原型、互動設計文件。

3. 溝通協調:我們要協調各部門將這個需求完成，及時將產品的功能特點、價值傳到相關參與部門，並在這個過程中持續的跟進產品，確保專案整個環節在正確的方向上前進。同時發現錯誤我們要不斷的對產品進行糾正。

4. 測試上線

5. 我們還要回到我們的使用者中去，不斷地根據反饋意見來優化調整我們的產品。

6. 此外，產品經理還要具備多種能力，才能更快更高效的完成我們的產品。比如說產品資料分析、以及資料探勘的能力。

本文是系列文章，包括職責定義、工具、方法論、溝通技巧、專案管理均有涉及，儘量言簡意賅，通俗易懂，希望能對到家所有幫助。