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2018年9月,消費升級指數錄得111.4,環比上升2.0。其中,實物消費升級指數和服務消費升級指數相較上月均有上升。

在升級大勢中,京東手機類商品運營商類中合約機逆勢明顯,格格不入。

在伊利中國消費升級指數,京東提供的實物消費升級資料中,運營商資料包含選號中心、辦號卡、運營商周邊和合約機。辦號卡、運營商周邊在2018下半年開始降級,合約機降級最為明顯,自2017年9月以來,合約機一降到底,2018年9月只錄得0.32。

過去紅紅火火的運營商,隨著5G商用的臨近,4G帶來的紅利正在消失。

全球傳統流量經營模式疲軟,業務放緩

傳統流量經營模式的沒落,並不是中國單一市場的問題,拐點在2015年就已經出現。

《移動運營商:數字轉型的機遇》,GSMA移動智庫:全球移動收入和年度增長率

根據《移動運營商:數字轉型的機遇》報告,2015年,全球移動收入超過1萬億美元,較2014年增長1.3%,增速與過去5到10年相比,出現大幅下滑,2020年前的年均增長率將不超過2%。

中國電信科技委主任韋樂平曾預測,在2020年左右,流量收入將進入平穩期,“如果5G找到殺手鐗業務,那麼電信行業將再次增長,否則很可能巨幅下滑,行業發展將不可持續。”

過去,移動運營商經常說,“要做網際網路的水和電”。電信運營是使用者進入網際網路的第一道入口,並且平均的使用週期也很長。甚至為了搶入口,運營商們創造出了“合約機”的模式,補貼使用者。但隨著4G的發展,手機入口之爭已經變為卡槽之爭,資費越降越低,網速越來越快,運營商們的水電生意愈發難做了。

虛擬運營商加入,局面更為緊迫

原本就自身難保的運營商業務,又有網際網路運營商加入。

工信部網站 2018年7月23日釋出訊息,已向與中國聯通首批簽約的15家企業發放了經營許可證,批准其經營行動通訊轉售業務。

這些我們俗稱“虛擬運營商”,已經試執行5年已久。他們從傳統運營商那購買通訊服務,再用自己的品牌名義銷售給使用者,經常見到的有阿里寶卡,騰訊網路卡,京東強卡、百度聖卡。

單看名字,BAT均已入局,大家都盯上虛擬運營商這塊蛋糕。不僅如此,首批獲准的企業還有迪信通、樂語這類手機賣場,小米這樣的手機廠商,甚至還有蝸牛這樣的遊戲公司。

虛擬運營商們為了把使用者們拉攏到自己的生態體系中,各顯神通。比如京東的“白條U信卡”,除了附送的一年 PLUS 會員和白條折扣券以外,使用者在京東的消費還能獲得積分,用來兌換流量、通話時長等;而遊戲廠商蝸牛推出的“免卡”,則是在消費以後,可以返還給使用者手遊內的遊戲禮包。

根據前瞻產業研究院《2016-2021年中國虛擬運營商行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》截至2015年底,我國虛擬運營使用者數已達2050萬。

在虛擬運營商的夾擊下,傳統運營商路在何方?

數字化轉型,再造未來

其實,三大運營商(移動、聯通、電信)早就嗅到了危機。根據埃森哲《運營商2020:邁向數字化之路》,在2020年5G普及之前,運營商將重點發力數字經濟,讓數字業務成為運營商的支柱產業,2020年的數字化業務服務市場相當於再造一個2015年的傳統市場。

埃森哲《運營商2020:邁向數字化之路》:中國運營商業務增長2020(10億美元)

目前物聯網已經成為中國運營商數字化業務的核心。到2020年,中國物聯網相關專業服務與管理服務市場的規模將超過連線服務。

埃森哲《運營商2020:邁向數字化之路》:中國物聯網相關服務市場2020(十億美元)

五年後的運營商,可能並不僅僅是電話卡、流量的提供商,更是物聯網基建裝置、技術的提供商。

筆者曾在今年年中參觀電信的窄帶物聯網設施,窄帶物聯晶片只消耗大約180KHz的頻寬,一次使用可超過5年,已應用於統計停車位、智慧燃氣、智慧農業節水、交通流量監控等多方面,結合智慧城市、大資料、雲端計算等技術,未來不容小覷。

結語

唯一不變的是變化本身。接受中國環境的瞬息萬變,是生存的必要條件。

如果當初只是一味堅持傳統業務,運營商們勢必走向狹隘。但可喜的是,運營商這頭巨獸正在緩緩轉身。

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