技術的發展往往遵循一個可預期的模式，即先是萌芽，然後炒作，而後幻滅，接著才是技術成熟後的穩步爬升，最後到達應用高峰。研究分析機構 Gartner 每年都會推出這樣一個分析技術發展趨勢的技術炒作週期報告。今年適逢炒作週期報告推出 20 週年，昨天這家公司剛剛推出了 2014 年的最新報告。其主題是數字化企業。
報告評估了 119 個門類、2000 多種技術的成熟度，將這些技術歸類到不同的炒作週期階段。其中數字化工作場所、聯網家庭、企業移動安全、3D 列印與智慧機器是新入選的技術。
Garnter 總結出了朝著數字化企業演進的 6 個階段分別為：
1：模擬
2：Web
3：電子商務
4：數字化營銷
5：數字化企業
6：自治
其中後三個階段為新興技術集中的地方（也即炒作比較厲害的地方）。
• 數字化營銷
此階段強調力量的連結（移動、社交、雲、資訊），聚焦於新的更復雜的方式抵達消費者。
相關技術包括：軟體定義一切、立體及全息顯示、神經商業（Neurobusiness）、資料科學、規範分析（Prescriptive Analytics）、複雜事件處理、大資料、記憶體關聯式資料庫、內容分析、混合雲、遊戲化、擴增實境、雲端計算、虛擬現實、手勢控制、記憶體分析、活動流、語音識別。
• 數字化商業
這個階段焦點將轉移到人、企業與事物的融合。物聯網以及現實與虛擬世界的模糊化會成為這個階段的強烈概念。數字化後的實物資產將成為商業價值鏈中與原有的數字化實體（系統、應用等）地位對等的一員。而 3D 列印使得實物數字化更進一步，會給供應鏈及製造業帶來顛覆性變化。而對人的屬性的數字化（如健康生命體徵）也是該階段的一部分。甚至貨幣（實際上現在已經被認為是數字化了）也將變革（如比特幣這樣的加密貨幣）。
相關技術包括：生物聲學感應、數字安全、智慧工作場所、聯網家庭、3D 生物列印系統、情感計算、語音對語音翻譯、物聯網、加密貨幣、可穿戴使用者介面、消費者 3D 列印、M2M 通訊服務、移動健康監控、企業 3D 列印、3D 掃描器、消費者遠端資訊處理。
• 自治
自治是後關係時代的最高階階段。該階段的企業將利用技術提供類人或替代人類的能力。如無人汽車運輸人或產品（如Google的無人車，顛覆性的無人機，羅—羅造無人貨船），認知系統（如 IBM 的百萬神經元類人腦晶片TrueNorth）寫字或回答客戶問題等都是進入自治階段的標誌。
相關技術包括：虛擬個人助手（蘋果Siri、Google Now、微軟Cortana、Siri 創始人開發的新一代個人助手Viv）、人類機能增進、腦機介面、量子計算、智慧機器人、生物晶片、智慧顧問、無人汽車、自然語言問答系統。
從圖中可以看出，處在萌芽期和炒作期的技術比較密集，但是很多據預測都將在 5-10 年內達到生產高峰，包括物聯網、可穿戴技術、加密貨幣、個人助手、聯網家庭、智慧機器人、無人車等。而處於幻滅期之後的技術，大多在 5 年內成熟，如語音識別雲端計算、內容分析、企業 3D 列印等。
儘管從往年來看，Gartner 的報告多少存在一些臆測的成分，但是每年一度的曲線圖的確能讓人對整個技術走勢有一個直觀的印象，其分類也有一些獨特的視角，值得從業人員思考。尤其是對於預測 5 年內達到實質生產高峰期的技術尤其值得關注，因為這些比較容易驗證是否屬實的。比方說可以拿 2012 年預測的東西來對比一下。
自：36kr