自蘋果於2016年10月份推出ASM以來,引起了國內開發者和運營人員的廣泛關注。進入2017年後,蘋果又陸續開放了美國、英國、澳大利亞、紐西蘭等四個國家的ASM服務。
與此同時,蘋果將在Q3正式釋出iOS11,移除暢銷榜,且極大的弱化免費榜和付費榜,以往刷榜帶量的方式在今後不再適用。蘋果此舉意欲從被動走向主動,對當前的營銷生態進行全新改革。未來,通過ASM搜尋引流將成為主流,而ASO則作為補充。
行業內普遍認為,今年年底iOS營銷生態將迎來有史以來最大的洗牌,刷榜業務可能就此徹底消亡、不復存在。搜尋廣告則會成為App Store“官方唯一”的引流方式。
在這“洗牌”的過程中,移動智慧營銷平臺多盟搶先一步,於ChinaJoy期間正式釋出了國內首家蘋果官方搜尋廣告智投平臺——ASMax。
“ASMax是以技術+服務+資料為核心的App Store整合營銷平臺,可以有效提升客戶在投放ASM過程中的運營效率和廣告效率”,多盟技術副總裁鄧偉說。到底是什麼原因促使多盟要做ASM服務平臺?鄧偉接受Morketing採訪時,從三方面進行了詳談。
據悉,App Store目前已超過250萬款應用,未來還會不斷增多。如何幫助開發者在基數如此龐大的應用商店裡面進行產品推廣、如何幫助使用者發現和下載新App將會成為一個難題。
鑑於App Store中有高達65%的應用下載量都來源於搜尋,經歷了iAd移動廣告業務失敗的蘋果看到了付費搜尋廣告的潛力,開始著手對App Store進行一系列改革,其中最令人注意的是增加競價搜尋廣告(ASM)。
蘋果競價開放當月,投放APP產品超過973個。截止至2017年3月5日,總計11572個APP產品進行過競價廣告投放,投放中的APP產品共計5023個,投放留存率為43.4%。
今年國內企業出海發展迅速,海外投放需求快速增長。需求大,投放多並不意味著能達到預期的效果。國內開發者在進行海外投放時通常都會遇到三個痛點:
1、投放障礙。首先,國內網路基礎設施建設較差且需要使用VPN進行“翻牆”,網路不夠穩定,經常因為網路原因,編輯到一半的campaign需要“重頭再來”。其次,ASM投放後臺是全英文介面,且不支援其他語言,因此對於英文有閱讀障礙的開發者來說,稍顯困難。最後,App Store付款方式非常單一,只能使用美國通用的VISA支付,造成國內開發者的支付困難。
2、投放操作低效。蘋果ASM投放後臺較為初級,缺少篩選、批量操作等功能,給投放過程帶來了諸多不便。
3、調優方法極度缺失。蘋果ASM投放後臺選詞、出價模式較為單一,缺少核心的選詞/拓詞策略、定價及調價策略等。
為了媒體生態的多樣性,蘋果在去年10月份同步開放了搜尋廣告的Open API,讓第三方平臺可以通過程式化的方式來建立和管理大量廣告,並且實時獲取資料包告,監測廣告投放動態。如同多年以前,Facebook就推出了FMP(Facebook Marketing Partner)計劃一樣,讓專業的廣告平臺開發面向本地化客戶的增值功能。
多盟很好地抓住了這個機會,即在自建平臺領先於官方平臺的增值工具紅利期,著手研發ASM投放平臺ASMax。在經過多個版本的迭代後,ASMax終於在7月份正式推出。
“從去年十月至今,多盟以跨境ASM代投放服務為業務切入點,已經服務了超過100個客戶,積累了非常豐富的ASM投放資料和經驗”,鄧偉繼續說,“另外,多盟的技術能力已經得到了全球化巨頭媒體的認可,近兩年陸續獲得了國內首家Facebook Marketing Partner和Instagram Marketing Partner的Ad Technology牌照就是最好的見證。利用巨頭媒體生態所開放的API構建增值工具已經成為多盟技術基因的一部分,團隊也非常擅長基於成熟的方法論和領先的技術服務快速建立並不斷擴大自己的競爭優勢。”
ASMax首先解決了廣告主在蘋果ASM後臺上的投放障礙。網路無需VPN,更加穩定快捷;雙語作業系統打破了語言壁壘,消除閱讀障礙;同時幫使用者打通了財務通道,可以使用人民幣便捷支付。
其次,為貼閤中國人的操作習慣,ASMax增加了多維交叉篩選、批量操作,實時統計更加精細化,優化了使用者操作體驗。
最後,ASMax獨創的智慧選詞引擎能夠幫助廣告主提升選詞效率;拓詞引擎能夠幫助廣告主提升擴充關鍵詞的能力;智慧競價模型能夠幫助廣告主進行精細化的定價和調價。
總體來說,ASMax能夠幫助廣告主們以最小的出價和預算獲得最大化的展示量和下載量,降低廣告平均投放成本。
另外,在ASO與ASM關係上,多盟認為兩者應該是相輔相成的。ASO的持續優化可以為關鍵詞帶來更多露出機會,提高關鍵詞與應用之間的相關度,從而在下一階段的ASM投放過程中取得優勢。ASM的投放結果,也可以為下一階段的ASO優化方法提供有效的策略指導。然而,就目前看來,蘋果並沒有、未來也不太可能在搜尋廣告投放系統中,將ASO和ASM進行知識系統和資料的打通。
搜尋廣告的優化能力,其核心在於“關鍵詞”和“出價”。“ASMax將ASO與ASM投放部分進行了深度結合,通過ASO資料部分拿到關鍵詞結果的排名,綜合廣告的資料表現,進而得出關鍵詞和APP的“相關度”。通過ASM監控資料抓取所有關鍵詞競價廣告的展示數及其佔比,最終經過複雜的系統推算得出該關鍵詞的出價策略。當資料積累得足夠多時,可以最終擬合出全域性市場的出價策略。”鄧偉說。
自身的出價策略加上對全域性市場出價策略的監控和洞察,為多盟的優化師提供充分的決策基礎,以便及時調整關鍵詞和出價,進行更好的投放選擇。
在資料收集方面,多盟還有更多想法。客戶可以通過Attribution API進行搜尋廣告的歸因判定,打通廣告資料和使用者資料(留存和付費),達成資料閉環,可以把優化的終點從CPA拉長到ROI。
鄧偉繼續說道:“多盟還研發了整合Attribution API和自定義事件統計功能的統計SDK,為沒有服務端研發能力的客戶提供了極其便捷的一站式技術接入方案。”
看到市場機會的並非只有多盟一家,如何通過技術能力構建強有力的行業壁壘顯得尤為關鍵。據悉,ASMax的研發團隊是由在移動廣告領域沉澱了5-6年研發經驗的工程師組成,專案負責人更是作為核心成員之一,領導了百度“鳳巢廣告系統”早期版本的架構設計,並參與了完整研發。在系統的健壯性、選詞策略、推詞策略、動態出價等等各個方面,多盟有足夠自信,ASMax會領先於這個市場所有的玩家。
其次,搶佔市場先機十分重要,儘早推出產品後吸引使用者參與其中,這樣使用者的資料和使用習慣會經過長時間的積累反作用於產品的補充和沉澱。即便在未來有其他競爭產品,資料沉澱所帶來的投放效果兩級分化也會十分明顯。
“國內對ASM討論較少主要還是因為蘋果沒開放中國區”,鄧偉說,“根據官方報告顯示,在2016年第三季度,中國區已經成為App Store收入最高的市場。可以說中國市場是蘋果商業化佈局的最重要板塊。猜測蘋果是希望在其他市場充分驗證ASM之後,再吃下中國這塊大蛋糕。”
鄧偉說,“多盟期待能在未來與蘋果達成戰略共識,共同教育和開拓中國的搜尋廣告市場。”