在資訊化加速發展的時代了，我們身邊的一切正浩浩蕩蕩地發生著變化，人們的一切生活都開始和網際網路掛鉤，企業的營銷也隨之進行著調整。然而在這個時代，企業的營銷面臨著諸多挑戰：一是消費群體難以定位，社會逐漸從大眾消費轉變為到圈層經濟，已經不是一個品牌廣撒網地播放廣告使得其家喻戶曉從而促進營銷，企業如何精準捕捉自己的消費群體，顯得頗有難度；二是競爭壓力的逐漸加大，成本的控制更為重要，營銷投入不能削減同時還必須達到超額的營銷回報；三是未來變幻莫測，不容易把握企業發展方向，企業在決策上容錯率大大降低。

在大資料時代，營銷越來越被資料驅動。大資料讓廣告投放更加精準；大資料讓企業能更快的聽到消費者的聲音並進行相應的產品和服務改善。企業如同一個精巧的生物體，大資料和科技讓企業的神經系統更加進化，更敏銳的感知和更智慧的行動，不僅讓企業更好地存活，更可以合理排程社會資源避免了浪費。

2015年8月，第一財經、明略資料以及秒針系統合作進行了大資料營銷應用的調查。共有以下4個問題答案的重大發現：

大資料營銷包括的哪些應用？

大資料營銷在中國的應用現狀如何？

企業所需的大資料來源在哪裡？

企業如何開始應用大資料營銷？

大資料營銷會有哪些應用領域？

我們平時都有這樣一個生活體驗：在百度搜尋了“胃疼”，或者在某電商網站上瀏覽了嬰兒用品，隨後一段時間內，你再用這臺裝置上網時，會發現有些瀏覽的頁面裡有百度廣告聯盟推送的胃藥廣告，在那家電商網站上會有“猜你喜歡”模組向你推送嬰兒玩具或圖書。

我們線上上訂餐、購物、搜尋、瀏覽，線上下觀影、刷卡、乘車，每一個行為，都是一條資料，他們大多都可以被儲存下來。在網際網路時代，資料爆發式增長，獲取資料的途徑越來越豐富，門檻也越來越低。上面的例子，其實就是大資料指導營銷的一種應用。

大資料營銷包含多種應用，包括目前熱門的精準廣告投放、程式化購買、廣告監測、廣告創意優化、客戶關係管理（CRM）、線上線下銷售、風險控制、研究與洞察、使用者畫像、企業內部管理、新產品研發等等領域。每一個細分領域，在整個品牌主到消費者的產業鏈中，都有其極具潛力的作用。

目前精準廣告投放是應用最廣泛領域，有76%的受訪企業已經在應用。其他應用較廣泛的領域包括研究與洞察、客戶畫像、以及廣告監測。

而在未來，受訪者認為大資料營銷非常有前景的領域擴充到營銷的方方面面。總體來說，大資料營銷最有價值的前五個方面是：精準廣告投放、研究與洞察、線上銷售、客戶關係管理以及廣告監測。

研究與洞察是企業的眼睛與耳朵，幫助企業瞭解消費者、制定正確的決策以及總結各項營銷活動的效果。傳統的研究與洞察更多的依賴於抽樣調查的小資料。大資料相對抽樣資料來說更豐富、更敏捷。大資料在研究洞察中的應用不僅僅是替代關係，而是為企業提供一種程式化的洞察。這意味著自動高速的洞察、與流程整合的洞察以及提供非常細節可行動的方案。

大資料線上銷售上能夠有豐富的想象空間。比如，電商積累了消費者的產品購買經驗，就可以做出一個預判，提前告訴消費者需要買什麼。基於個體層面的，對每一個人所需要購買商品的預判，就是一個大資料在營銷上的應用。

大資料在營銷上的應用還有大量可開發的領域，這些領域將會更多的以人們日常生活的習慣為導向（消費者利益）、以品牌主更好地售賣與服務於消費者為導向（企業利益）、以政府提高監管水平為導向（政府利益）進行開發，將三方的需求綜合起來，每一方都照顧到，最終逐漸實現社會生產效率的提升。

大資料營銷在中國企業的應用現狀如何？

有資料顯示，2014年美國市場在大資料營銷的各領域總計投資160億美元，預計2015年會投資達到200億美元。中國市場在2014年投資不到200億人民幣。本次調研中，大部分受訪者認為，大資料在營銷上的應用還處在早期發展階段。

對於中國企業而言，超過半數公司高度重視大資料營銷但還沒有明確戰略。中國市場在大資料營銷上的應用，還在探索階段。

究其原因，可能與大資料營銷還處於初級階段有關。過往的營銷方法和流程已經經過數十年的優化與沉澱。而大資料還完全是新鮮事物，無窮的潛力，但應用路線和方法並不明確。

目前大資料在營銷上的應用處於初級階段的原因主要有兩個。第一是企業本身實力不足，像沃爾瑪這樣除了自產資料又收購大量資料分析型公司的品牌主少之又少，大多數品牌主並沒有這麼大財力物力去投入到自己不太擅長的領域，因此大資料在營銷上的應用開發主要來自於第三方資料公司，而這類公司在近年來大資料背景下才逐漸浮出水面走向公眾視野。第二是國內大資料產業鏈還不夠成熟。比如BAT巨頭裡的阿里，將大資料服務的整個產業鏈都包下來做，並且不願意跟整個行業共享自己的資料，這對品牌主是一個便利，但是這種資料與服務壟斷會制約產業鏈裡的其他創新型公司發展。

受訪者所在公司將大資料營銷落地面臨的主要困難是資料來源不充分，佔比為76%。其次還有缺少大資料營銷的精準需求，無法形成有效的落地方案，佔比為62%。資料來源不可控也是超過半數受訪者公司目前面臨的問題。

在大資料指導營銷的大背景之下，很多公司為了更好地運用這個營銷工具，紛紛作出了調整與改變。受訪者所在公司接近半數建立的單獨的大資料部門，另外有38%將大資料營銷部分交予營銷部採購。


在大資料時代，營銷越來越被資料驅動。大資料讓廣告投放更加精準；大資料讓企業能更快的聽到消費者的聲音並進行相應的產品和服務改善。企業如同一個精巧的生物體，大資料和科技讓企業的神經系統更加進化，更敏銳的感知和更智慧的行動，不僅讓企業更好地存活，更可以合理排程社會資源避免了浪費。

來源：PPV大資料