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以大資料在資源利用、產業鏈構建、資訊融合三個方面對我國商業模式創新的驅動為著眼點，嘗試提出了大資料對我國商業模式創新的”三維”驅動作用，即：大資料資源的使能化運用推動商業模式創新；大資料產業鏈推動商業模式創新；大資料”連線”與”融合”推動商業模式創新。文章深入剖析了每一維中大資料對商業模式創新額驅動機理，為我國眾多領域主題商業模式創新提供理論參考。
21世紀以來，隨著資訊科技的不斷更新和共享融合，我國新型的商業模式也不斷更新，陸續出現大批新型的商業模式。像海爾、蘇寧、騰訊等，都面臨著巨大的商業模式革命。現階段，大資料已成為熱點詞。許多研究和實踐均表明，將大資料融入到某個領域的活動中，能引發這一領域商業模式的創新。
大資料對我國商業模式創新的驅動作用主要體現在資源利用、產業鏈構建、資訊融合三個方面，具體而言，大資料對我國商業模式創新的驅動作用是“三維”的，這裡的“三維”表現在如下三個層面：
- 大資料資源的使能化運用推動商業模式創新；
- 大資料產業鏈推動商業模式創新；
- 大資料“連線”與“融合”推動商業模式創新。
這三類驅動作用分別從各自的維度促進商業模式創新，綜合構成一種“三維”的驅動機制。下面，本文將分別就“三維”驅動機制中的每一維進行詳細探討。
一、大資料資源的使能化運用推動商業模式創新
大資料資源的使能化運用，是以新資源、新技術為特徵的產品和服務通過大資料方式實現轉變，從而推動商業模式創新。這種創新方式是以新的資料資源為基礎的，因此是大資料資源的使能化運用。大資料資源的使能化運用推動商業模式創新，主要表現在關鍵業務創新、盈利模式創新、外部關係網路的重構。
1.大資料資源的使能化運用推動關鍵業務創新
大資料資源作為基礎資料和技術工具，具有釋放資源價值與放大資源價值的功能。大資料資源的使能化運用推動關鍵業務創新，本質就是企業商業活動實現“大資料化”。根據大資料資源的使能化運用推動關鍵業務創新的驅動層面，大致分為以下幾類驅動：一是基於大資料技術等條件，通過大資料資訊流，對企業關鍵業務流程進行重新梳理。典型的例子就是“大規模定製”的商業模式，它是以IT技術設施為基礎，對企業業務流程進行重新建立。二是直接通過大資料活動，逐步轉變原有的傳統業務流程，從而實現企業的商業模式發生變革。這裡，電子商務的普及運用，就是傳統業務流程通過大資料活動發生變革的結果。三是通過大資料資源對業務流程進行再設計，將大資料作為解決問題的新途徑。比如，PASSUR Aerospace公司基於大資料的RightETA服務，可以利用天氣、航班等公用資料以及公司內部收納的多方位歷史資料，通過模式匹配分析進行誤差預測，大幅降低了誤差水平。
2.大資料資源的使能化運用推動盈利模式創新
獲得更多盈利是商業模式創新重要目的之一，目前國內外許多商業模式的創新都是基於一種普遍的消費者認知基礎：消費者對商品需求的最終目的在於使用商品，並非擁有該商品。比如，傳統的出售模式改為出租模式，相應的盈利模式便由一次性付清轉變為多次支付甚至是“微支付”。這一商業模式過程中必然伴隨使用過程的記錄與量化，而通過大資料資源的使能化運用，可以方便地將使用過程、使用頻率、使用強度等資料進行實時監控和記錄。在國內外通過大資料資源的使能化運用推動盈利模式創新的例項中，以計算機軟體行業、廣告媒體行業最為普遍。在計算機軟體行業中，使用大資料資源促進軟體網際網路化，變革了消費群體實用軟體的形式，促進計算機軟體價值的平臺載體虛擬化，從而促進軟體使用的盈利模式發生轉變，如App Store模式、開源軟體模式等等。在廣告媒體行業中，大資料資源的使能化運用促進網際網路廣告不斷普及，加速了廣告成本與價值的對等化。
3.大資料資源的使能化運用推動外部關係網路進行重構
由於大資料資源具有高度的專業性和複雜性，因此企業對大資料資源的獲得與利用往往傾向於在生產和交易之間的資訊分享與合作，而通過資訊分享與合作，可以推動商業模式中企業的外部關係網路發生重構。例如，IT外包（IT Outsourcing）的方式實現了大資料資源的規模化運作和柔性化配置。通過大資料資源的使能化運用，不僅推動商業主體之間以獲取大資料資源為目的進行外部合作，還有利於降低外部風險，不斷創造新的價值傳遞渠道。
表1：基於大資料資源的外部關係網路重構的技術路徑
二、大資料產業鏈推動商業模式創新
大資料技術的不斷髮展，為資訊資源的獨立提供了重要平臺，網路使用者在這一平臺中創造了海量資料資源，通過大資料處理，進行海量資料整合，促進資料資訊向資料產品轉變，由此大資料產業鏈也正不斷形成。這裡，大資料產業鏈主要包括兩個層面：一是以大資料產品為中心，橫向按照資料蒐集、整合、分析、決策的層次發展；二是通過大資料技術的中心，縱向沿基礎設施供應、大資料技術供應、大資料完整解決策略的方向發展。通過大資料產業鏈，可以推動商業模式的角色和定位發生轉變，從而推動商業模式創新。
1.以大資料產品為中心，按照大資料產業鏈橫向發展，推動商業模式
創新在大資料產品中，按照產品“加工”程度的差異，可以分為原始資料、資訊、知識三類。其中，通過獲取海量原始資料，然後根據資料背景、資料符號等進行處理，信用這根據處理後的資料進行分析、整合、預測，並將此運用到實踐中，便成為知識。大資料產品之所以有價值，主要在於大資料資源的專有性程度。這裡的專有性包括使用者對知識的專有性、對時間的專有性。根據大資料專有性的不同，創造大資料價值的關鍵資源也就產生差異，於是產業鏈上具有不同大資料資源的企業定位也不同。
根據大資料產業鏈上的不同定位，大資料產業鏈創新了三種商業模式，分別為：資料租賃和銷售模式、資訊租賃和銷售模式、知識租賃和銷售模式。
表2：以大資料產品為中心的三種商業模式
2.以大資料技術為中心，按照大資料技術結構縱向擴充，推動商業模式創新
一般而言，大資料技術的結構主要包含三個層次：硬體平臺層、軟體系統層、服務層。在以大資料技術為核心的行業內，大資料企業以大資料技術作為基本向外提供產品，可以為其他行業提供IT基礎設施與服務。基於大資料技術結構中的不同定位，也基本形成了三類商業模式，即硬體租賃和銷售模式、軟體租賃和銷售模式、服務模式。
- 硬體租賃和銷售模式。諸如大資料儲存裝置、大資料計算裝置、大資料通訊裝置等的銷售商，以及雲端計算服務提供商等大資料企業一般會採用硬體租賃和銷售的商業模式。代表樣本為Dropbox企業的線上儲存服務。
- 軟體租賃和銷售模式。一般應用這種商業模式的企業主體主要是大資料技術或服務的供應商，通過這種模式對外推廣資訊洞察方法。代表樣本有捷成集團的視訊資料處理系統、SAS集團的資料統計軟體等。
- 服務模式。這種模式是以大資料行業的垂直調整為基礎，通過企業合作，為客戶提供完善、一體化的問題解決方案。代表樣本有IBM的客戶端服務、SAP的Business ONE解決方案等。
三、大資料通過“連線”和“融合”，推動商業模式創新
在行業的變革過程中，必然涉及行業之間的融合與分離，一些行業從原有行業的體系中不斷遊離出來，形成新的行業。在大資料的作用下，行業之間可以通過大資料的“連線”或直接將大資料“融合”，從而形成新的商業模式。
大資料具有高度可連線性和融合性，這促使與大資料相關的商業活動不斷頻繁，包括基於大資料的市場交易，也包括在市場和科層之間的大資料業務結合等。通過大資料的“連線”和“融合”，可以推動三種平臺式商業模式發展：一是基於客戶平臺的商業模式；二是基於資料平臺的商業模式；三是基於技術平臺的商業模式。
1.基於客戶平臺的商業模式
基於客戶平臺的商業模式是以網際網路方式將海量客戶引至自己平臺，通過雙邊、多邊的客戶價值轉化，創造新的客戶價值。也就是說，基於客戶平臺的商業模式是以客戶的“連線”和“融合”為基礎的，通過網際網路平臺發揮價值創造效應。這種商業模式的典型代表有騰訊QQ、微信等。
2.基於資料平臺的商業模式
基於資料平臺的商業模式是在提供多行業合作渠道的基礎上，彙集大量不同型別資料，然後通過對資料的處理、共享、運用，創造新的價值。也就是說，基於資料平臺的商業模式是以資料的“連線”為基礎的，以資料之間的傳遞和互補為方式。這種商業模式的典型代表是IZP集團推出的網際網路媒體平臺。
3.基於技術平臺的商業模式
基於技術平臺的商業模式是在提供技術開發渠道的基礎上，不斷吸引多方位技術參與，促進分散技術共享和互補利用。基於技術平臺的商業模式是以資料的“連線”為基礎的，主要通過技術的不斷創新和開發利用，以創造新的價值。這種商業模式的典型代表有開源社群平臺、眾包平臺、Red Hat平臺等。
四、結論與展望
本文以大資料在資源利用、產業鏈構建、資訊融合三個方面對我國商業模式創新的驅動作用為切入點，提出了大資料對我國商業模式創新的“三維”驅動作用，即：
其中，大資料資源的使能化運用，主要表現為推動關鍵業務創新，推動盈利模式創新和推動外部關係網路進行重構；大資料產業鏈效應，可以沿產業鏈橫向網路和縱向大資料技術結構來推動商業模式創新；大資料“連線”與“融合”，推動客戶平臺、資料平臺、技術平臺三種平臺基礎的商業模式創新。
通過大資料推動我國商業模式創新的研究，可以為國內企業及外資企業等主體的商業模式創新提供更為系統的行動框架。與此同時，大資料也有維護資訊保安、加強隱私保護等方面的功能，這些功能也為我國商業模式創新增添動力，這也是今後需要努力研究和解決的一個新方向。
《商場現代化》