數字營銷看阿里媽媽,阿里媽媽營銷看武林大會。2017年8月9號,阿里媽媽第五屆武林大會在杭州隆重舉辦,吸引了國內外1000多位知名廣告主及代理商參會。

作為一年一度的數字營銷盛會,今年以“All In One”為主題的武林大會意義更為非凡,不僅是阿里媽媽品牌及業務誕生十週年,更是其業務從淘內的效果營銷升級為覆蓋淘內淘外的品牌營銷,在這樣的背景下,此次大會的一大亮點是阿里媽媽釋出了其全新的品牌升級戰略,以“品效協同”為新營銷的關鍵詞,開啟下一個營銷十年。

阿里媽媽總裁朱順炎表示,效果營銷和品效協同,是阿里媽媽前十年和之後十年重點做的事情,賦能範圍發生了改變,但是阿里媽媽的使命卻是一直不變的:“讓天下沒有難做的營銷”,客戶的營銷需求決定了阿里媽媽十年的走向,並繼續堅守這一使命。

品效協同開啟下一個十年

前十年,阿里媽媽藉助淘寶的大生態專注解決中小企業的效果營銷難題,十年間,阿里媽媽為450萬商家提供資料和營銷服務,為商家輸送進店流量超過28萬億,帶來超過47億筆成交訂單。

隨著技術、媒體矩陣及大資料的積累與發展,阿里媽媽進入品效領域,更注重內外生態的協同與合力。

“品效合一”是近幾年商家及廣告營銷圈達成的共識。而阿里媽媽在自身品牌升級的同時,也對此進行了升級,提出了“品效協同”的概念。

朱順炎提到,不僅是大品牌,那些在淘系內逐漸長大的商家及品牌在當下也有著同樣的品牌傳播及達成效果的需求。阿里媽媽從這些真實需求出發,為客戶量身打造品效協同的營銷場景和相關產品。

因此,與品效合一最大的不同在於,品效協同更注重的是效果和品牌傳播在一個品牌的實際運作中產生的長線效應,而非以往品效合一所注重的某一次營銷活動立竿見影的影響。從消費者行為的維度舉例,當消費者對一個品牌產生認知和喜好後,達成購買的行為可能是滯後的;而當一次購買完成後,是否能產生品牌忠誠,也對下次購買起著關鍵的影響。

對品牌和商家而言,這是其追求效果和品牌兩種效應的協同,而實際上,在其背後,阿里媽媽早已在多個層面完成協同和創新。

一方面,這是一種阿里內部體系的協同。作為阿里巴巴集團數字營銷中臺,阿里媽媽與集團戰略、品牌這原本並行的三條線,第一次正式的融合與協同亮相於2016年年底舉辦的全球品牌廣告主峰會上,在此之後,無論是架構上和業務上都產生了深刻的變化。

其次,阿里媽媽與廣告營銷生態中其他角色的分工協同。與阿里巴巴最擅長的平臺角色一致,阿里媽媽在整個營銷鏈路中發揮資源合理配置的作用,有所為有所不為。

值得一提的是,以上種種的協同發軔於阿里媽媽誕生十年的節點並非偶然,無論是消費者積累,還是阿里巴巴體系下媒體生態打造所產生的積極影響,以及資料型別及維度的豐富,都讓阿里媽媽對消費者的洞察由單一維度線性變成了多維度非線性。“為什麼是現在做、為什麼是我們能做”,朱順炎認為,前十年的積澱為後十年開了個好頭。

計算力賦能營銷生態

業務升級的背後,是更多維、更深化的客戶需求,也是阿里媽媽十年來基礎設施、業務探索的積累,尤其是它在大資料方面的優勢,已經超越了Google+Facebook+Amazon三巨頭資料優勢的集合,這是今年以來在業界廣為認同的一個觀點。

面對如此龐大的資料“金礦”,“計算力”是挖掘和發揮金礦無窮價值的關鍵,這恰是阿里媽媽的核心優勢之一,它在自然語言理解、影像識別、機器學習、智慧創意匹配等方面已經積累了多年的實戰經驗和實力,並不斷創新。

在2016年的雲棲大會上,阿里媽媽推出了提升整體營銷效率的智慧營銷引擎——OCP“X”,用智慧流量分配和智慧出價技術,覆蓋目前常見的 CPC、CPM、CPS、CPA 等計費體系。

此外,創新還體現在用工業級大規模非線性演算法MLR進行智慧創意分發等方面,在此次的武林大會上,阿里媽媽資深技術專家吳波也從技術層面對品效協同進行了進一步的闡釋。

如此強大的計算力如何賦能營銷生態呢?實際上,朱順炎在過去一年的公開亮相中透露布局。 他在上一屆武林大會重點提及媒體矩陣,而在年底全球廣告主峰會上,他主要論述用資料思維去構建新營銷,而此次的重點則放在了“內容”上。從源頭上的資料思維,資源上的媒體矩陣,再到實際的內容生產、管理和分發,這實際上構成了新營銷的“鐵三角”。

這恰合時宜。內容化是整個阿里集團業務的重點方向之一,作為營銷鏈條的核心,阿里媽媽接下來自然也會在內容層面有很多重要佈局。從今年大會議議程來看,“內容IP×大資料“的議題以及阿里影業、優酷等文娛角色的集體加入,阿里媽媽在內容營銷層面的動作值得期待。

可以預期的是,歷經十年磨礪的阿里媽媽在“品效協同”新營銷理念驅動下,集合大資料、計算力和媒體矩陣的優勢賦能更多廣告主,一起步入下一個新十年。