艾瑞諮詢整理Retail Research最新發布的資料發現，2011年歐州國家中英國的網上零售市場最為發達，網上零售額佔社會總零售額的比例達到12%。德國和瑞士的網上零售額佔比也較高，分別為9%和8.7%；而義大利和波蘭的網上零售佔社會總零售的比例較低，分別只有1.3%和3.1%。

2011年英國網上零售佔社會總零售額比達12%

    歐洲各國網上零售市場發展差異較大和各國網民對網購的接受程度不同有直接關係。Ofcom釋出的最新報告顯示，2010年歐洲國家中英國網民參與網購的比例達到79%，德國網民參與網購的比例為73%，而義大利的網民中只有27%參與過網購。