在現實社會中，人們建立聯絡的原因和方法千差萬別，人們之間的關係也有遠近之分，有些人對於自己至關重要，有些人只是路人甲乙丙丁。在社交網站上，人們可以根據現實生活中的關係圈子建立人際關係，還可能依據興趣、群組、遊戲、應用等衍生功能與互不相識的陌生人建立聯絡。社交網站中的人際關係鏈又有哪些特徵呢？

 

圖1 網民使用社交網站擴充人際關係圈的方式[1]

 

一、現實社會關係圈是社交網站好友關係建立的首要選擇

從擴充人際關係的方式來看，社交網站使用者更傾向於把現實社會中認識的人新增為好友。一方面，相比較跨地域、跨國界的陌生人，現實社會人際關係向網路平臺延伸的安全係數高，網民心理防線較低；另一方面，人們在社交網站可以藉助於照片、日誌、狀態等自我表達形式宣洩情緒，多樣化的表達方式將人們在現實生活中言語、表情、姿態等無法表達出來的一面呈現出來，周圍人的故事似乎更能捕獲人們的眼球。依筆者淺見，這種延伸在一定程度上也會促成隨波逐流的群體由非社交網站使用者轉變為社交網站使用者。在詢問賬號、使用者名稱的過程中，產生一股潛移默化的口碑營銷力量，當身邊的人都在使用社交網站的時候，自己也隨波逐流的跟著去了。

二、地緣、業緣關係是社交網站好友關係可能建立的搜尋條件

社交網站使用者對擴充人際關係的選擇範圍具有較為明確的目標，51.03%的被調查者搜尋老鄉、校友、同事新增為好友。哈佛大學心理學教授斯坦利·米爾格拉姆曾以連鎖信實驗嘗試證明平均只需要6個人就可以聯絡任何兩個互不相識的美國人。這一實驗現象並不是說任何人之間必須通過6層、或者只需要通過6層關係就可以產生聯絡，而是肯定了人與人之間的普遍關係，素不相識的兩個人之間通過一定的聯絡方式，總能夠產生一定關係。基於地緣、業緣關係建立可能的好友關係，也奠定了與朋友的朋友建立好友關係的可能性。

三、“以貌取人”是與陌生人建立好友關係的抉擇前提

即使是在網際網路上，“以貌取人”似乎也是重要的擇友條件。52.93%的被調查者會根據頭像來決定如何處理其他人發來的新增好友請求。現實生活中面對面的交流，很容易受到容貌、聲音、服飾風格等首印效應的影響。主動搜尋地緣、業緣關係較強的人新增為自己的好友，根據頭像選擇相貌良好的陌生人建立好友關係，從這個角度來看，社交網站使用者擴充人際關係並非是盲目的，人們追求親近、美好事物的理想貫穿於線上線下。