運營人員都需要跟蹤哪些app資料?

釋懷發表於2015-06-25

一、移動產品經理需要跟蹤app的哪些資料?

在做資料分析之前,對移動產品人員來說,首先要了解在移動網際網路領域,我們需要關注那些資料呢?討論發現,不同的產品關注的資料資料分為:基本資料、跟產品類別無關的資料和跟產品類別相關的資料。

基礎資料:下載量、啟用量、新增使用者量、活躍使用者;

社交:使用者分佈、使用者留存(次日、3日、7日、月、次月、3月);

電商:淘寶指數、網站流量、內容轉換率;

地圖導航類:使用者每日開啟次數、地域分佈;

內容類:內容轉化率(內容下載量/內容瀏覽量)、留存量;

工具類:功能點選量、應用商城排名;

其他:競品資料(下載、啟用等)。

二、如何對相關資料進行分析?

在進行資料發掘之前首先可以對產品做相應的資料建模,然後經過上線跟蹤、分析,對比原來的模型,是否有遵循原來的模型。如果是模型不合理,則需要對資料模型進行矯正。如果出入較大則需要對資料進行分析,或者根據分析出來的資料 在產品上做內部測試或者灰度測試然後對比,如果原來的模型問題不大,再挖細節,分析其他資料找原因,結合資料模型,如果有問題了以後,針對問題追蹤資料,進行分析。

對於啟動,留存這些資料。主要是看異常,發現異常以後再去找尋原因和問題;

平時某個很正常的資料突然變化,我們也會追蹤;

線上使用者,進行每日跟蹤,是否呈曲線自然生長,或者出現異常;

活躍使用者,對使用者的使用頻次以及有效行為進行跟蹤及分析。

資料分析主要通過資料工具進行分析。資料分析主要為兩種:

第三方資料分析工具。如諸葛io,可以快速的接入,節省成本,比較適合創業型公司及剛上線產品,但是無法對關鍵資料在突發異樣時進行跟蹤;

自己開發資料分析工具,可以對每個資料進行實時跟蹤,並且快速做出產品的調整,需要足夠的開發人員及成本,比較適合大型公司或者成熟型產品。

三、需要對那些關鍵指標進行挖掘?挖掘後有何意義?

在對關鍵指標進行發掘,不同的產品,有著不同的關鍵指標。比如在內容型應用中,周留存影響關於使用者對功能的使用,月留存,關係使用者對內容關注,次月留存,關係使用者的體系;

社交:主要關注使用者分佈、使用者留存、活躍使用者、功能使用頻次以及有效行為等社交行為資料分析,通過資料分析及發掘來了解使用者的社交特徵,最總瞭解使用者到的社交屬性優化產品的社交傳播;

電商:主要淘寶指數、網站流量、收藏、購買等資料,瞭解使用者的電商消費特徵;

地圖導航等工具類應用:瞭解功能的使用時間、區域、地段等資料,從而瞭解相關對相關產品的功能使用,以及路況資訊;

內容類:關注內容轉化率(內容下載量/內容瀏覽量),實時瞭解使用者對內容偏好、關注,瞭解使用者對生活文化特徵,透析使用者的社會文化屬性。
評論(1)

相關文章