像許多私營企業一樣，當日酒店預訂應用的領導者Hotel Tonight一直沒有將自己的線上營銷成果公諸於眾。
但其部分使用者也剛好註冊了Superfly的忠誠度專案追蹤計劃，我們可以通過這個途徑一窺其業績表現。
舉個例子：2012年1月至2014年1月期間，Hotel Tonight的宣傳郵件開啟率高於其他19家主流旅遊品牌。
該公司總體的宣傳郵件開啟率達到了33%，但其郵件推送數量比競爭對手的都要低。
在開啟率方面，哪怕是OTA巨頭Priceline也要甘拜下風，其酒店宣傳郵件的開啟率僅為23%。提示：不過，Priceline針對其他方面的宣傳郵件開啟率較高，比如使用者即將開始的行程提醒。（見下方圖表）
網羅第三方資料
Superfly是如何得出以上結論的呢？
在Superfly的20萬使用者中，多數人授權Superfly瀏覽自己的郵件，以便其可以無縫地獲取使用者的里程和點數餘額。
在瀏覽一億封郵件資料庫的過程中，Superfly也會蒐集使用者忠誠度以外的其他行為資料。該公司表示，此次資料統計是通過一種“匿名、聚合的方式”進行的，絕對不會洩露任何使用者的個人資訊。
與美國平均水平相比，統計物件相對比較富有和年輕，其中大約三分之一的統計物件年收入超過15萬美元，還有三分之一的年收入在7.5萬至15萬美元之間。
統計物件大多比較年輕，其中約45%的人介於25至34歲之間，約30%為35至44歲。
良好的使用者粘性
接下來，讓我們來看看使用者首次使用Hotel Tonight應用預訂房間之後會有何表現。
首次使用Hotel Tonight應用後，使用者在日後平均63%的酒店預訂都會繼續使用該應用。Superfly的CEO Jonathan Meiri表示，Superfly之所以知道這一點，是因為Hotel Tonight的使用者在應用上完成預訂後，會隨即收到一封提醒郵件。
這一資料足以說明一切，Hotel Tonight已經改變了相當一部分使用者的消費習慣。
可觀的財政增長
Hotel Tonight的CEO Sam Shank對以上資料表達了自己的看法。
我們高度專注於移動端上的last-minute渠道，希望以此向我們的使用者傳遞價值。現在，我們的付出得到了回報。
使用者保留率方面的資料與公司內部顯示的情況相符。使用者一旦在Hotel Tonight上進行了第一次預訂，就會繼續使用我們的應用，這都要歸功於優質的酒店資源、高品質的應用以及Hotel Tonight帶給使用者的享受。我們的團隊非常優秀，將宣傳郵件製作得有趣而又資訊量十足。
Hotel Tonight創辦於2011年1月，最近獲得了300%的同比年收入增長。
如今，該公司與來自23個國家的10000家酒店達成了合作關係，其應用下載量超過900萬次。該公司已經融資超過8000萬美元，有110多名員工。
香港的HotelQuickly、巴黎的VeryLastRoom、英國的Hote Hotels以及美國Priceline旗下的Tonight-Only Deals都是Hotel Tonight的競爭對手，但沒有任何一家能夠取得如此強勢的收入增長。
然而，Hotel Tonight還有一段很長的路要走。以舊金山地區對技術精通的使用者為例，只有19%的Superfly使用者在過去兩年內下載了Hotel Tonight的應用。而相比之下，使用Priceline進行預訂的使用者佔76%。
另一明顯的資料是：在Superfly的使用者中，有12%的Hotel Tonight使用者同時也會使用Hotels.com進行預訂。如果以移動先行的Hotel Tonight繼續擴大市場滲透率，那麼它與其他公司的使用者重疊率可能會上升。
Hotel Tonight的CEO Sam這樣說道：
我們有一番雄圖壯志，目前只是我們發展的初級階段。
商業智慧
與此同時，Superfly還一直向旅遊業、金融業以及其他垂直領域中的第三方公司推廣自己的B2B資料服務。移動資料分析公司Onavo在被Facebook收購之前也曾推廣過類似服務，主要對移動旅行者行為的相關資料進行分析。
via：traveldaily