作為《EVE Online》資深製作人，CCP成員Jon Lander主要負責這款問世9年的MMO遊戲的發展方向。Lander表示，“我負責設定前進方向，決定製作內容及製作方式。基本來說，《EVE》的所有東西都歸結到我身上。”
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從某種意義上來說，這是坦誠自己的罪行，因為Lander自2009年來就投身於《EVE》中。CCP去年遭遇困境，因遊戲和公司發展方向管理不當而大幅裁員。
事實上，由於其中某些決策，《EVE》粉絲在遊戲中發生暴動；有些玩家最終取消訂閱遊戲，以示抗議。遊戲廣泛引入虛擬商品，玩家開始對遊戲的Incarna擴充套件內容心生不滿。Incarna隨後退出遊戲內容，以滿足既有社群的遊戲調整要求。
事實上，他表示，公司在2011年收穫的最大經驗是，狂妄自大於事無補。“我們需要避免將所獲成功視作理所當然的事情，這是導致我們去年遭遇困境的主要原因。我們隨心所欲地做事；完全不思考具體舉措。認為所有舉措都具有可行性。我認為公司所有成員都學到若干寶貴經驗。現在我們不會將所有事情都視作理所當然。”
在此情況中，改變你對玩家所做事情的心態非常重要。Lander有個巧妙的詮釋方式：他表示，若製作《EVE》就其根本來說涉及“玩家所製作的故事”，那麼這就“需要我充當虛擬世界的袖手旁觀守衛。”
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Lander表示，雖然多數MMO遊戲都有團隊專門製作手工內容供玩家進行消費，但《EVE》只有4位內容開發者。
Lander表示，“但與此同時，我們有許多遊戲設計師。我們有許多程式設計師。我們有很多負責製作工具的工程師，這樣玩家就能夠製作內容，內容就會根植於彼此的互動中。”
Lander補充表示，製作《EVE》的關鍵是，“這不是遊戲，《EVE》是個社交引擎。”
“《EVE》的突出之處在於，同他人共同體驗是最佳選擇。這不是世界上最優秀的單人遊戲，但你可以在此進行眾多操作。”
聽取構成社交引擎的使用者基礎，及熟悉空間各細節元素的設計師的意見，這比至上而下推進發展目標更加重要。
Lander表示，“我們所採取的舉措是，將眾多決策權利和責任轉移至權威人士身上，他們是經驗豐富的實戰開發人員。”
他表示，“我們有若干傑出遊戲設計師，他們非常清楚如何製作出迎合使用者口味的適當遊戲型別。”
Inferno內容
Lander如今在《EVE》所堅持的理念是，採用自下而上的模式。例如，他最近在遊戲中的創新，“Inferno擴充套件內容”旨在推動大規模戰爭——會推動遊戲玩家和資源的移動，即便是對那些沒有參加PvP戰鬥的使用者而言。
這些高階內容如何整合進遊戲中？“我的回答是：‘我們有一個主題，有若干商業目標。’這些被分配至專案相關人員中；這是個龐大專案。”
“他們提出眾多反映鏈條的構思，然後專案管理人員和我坐下來商討，‘我們怎麼看待這是最適合公司的構思的說法？這些都是來自經驗豐富人士的觀點。’”
Lander表示，雖然有些玩家批評Inferno內容，但“其參與率日益提高，因為這並非著眼於給予玩家貫穿遊戲的功能；而是給予他們建立自身故事的工具。”
“尚沒有人能夠看穿人類心理，製作所有內容，所以我們在此已經非常幸運。”
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製作《EVE》的自下而上理念的關鍵也體現在，使用者管理、CSM或星際議會，這些和開發團隊保持緊密聯絡。
沒有其他MMO遊戲能夠帶給使用者這類完整的聲音。若CCP沒有這些使用者是否也能夠存活下去？Lander表示，“我覺得我們可以做到，但會更困難；我覺得放棄他們是愚蠢之舉。”
他表示，“這是個龐大世界，他們賦予我們外部視角，我們可以開放及誠實地看待他們。反饋資訊非常重要。你無法通過其他地方獲得。”
在Lander看來，多數開發者沒有采取此方案的原因是，他們在遊戲上線後就抱有“這不再是我們的遊戲”這種想法。
Lander表示，但通過匯聚使用者要求、CSM建議和基礎設計團隊的構思及期望，著眼於建立穩固的社交機制，而非內容，所獲回饋將非常突出。
“我覺得這就是為什麼《EVE》出現穩步發展。因為越多人蔘與其中，內容就變得越受歡迎，越有趣。這對我們來說是個絕佳模式。”
他表示，“我們製作促使使用者相互欣賞、厭惡、輕視及支援的社交引擎，扮演樂善好施人士。使用者熟悉彼此，有相關經歷陳述。他們同此建立情感依附，這促使他們持續返回。”
當使用者基礎是你的遊戲內容時，這就是真正的自下而上命題。
via：遊戲邦/gamerboom.com