全球最權威的專業消費者調研機構J.D.Power當地時間週二釋出了最新的可穿戴裝置消費者滿意度報告，其中蘋果（即蘋果手錶）以852的總分躍居消費者最滿意可穿戴裝置榜單的首位，三星則位居次席。
據悉，J.D.Power此次釋出的可穿戴裝置消費者滿意度報告總計對2696名在2015年6月至2016年6月之間購買過可穿戴裝置的受訪者進行了調研，評分標準則涵蓋了裝置易用性、電池續航時間、使用舒適度、手機連線效能、價格、耐用性、顯示螢幕尺寸、外觀設計、可靠性、應用生態系統以及客戶服務等幾個方面。
J.D.Power這一評比的總分為1000分，蘋果手錶最終以852的高分奪魁，三星和索尼分列二、三位，得分分別為842分和840分。
J.D.Power指出，蘋果手錶無論是在舒適性、外觀設計還是易用性方面都領先於其他所有產品，而三星可穿戴產品則在消費者服務、顯示螢幕尺寸以及手機連線效能方面表現更為出色。
此外，有19%的受訪者告訴J.D.Power自己曾在使用可穿戴裝置的時候遇到過問題。其中，反應最為普遍的問題集中在裝置充電、使用者個性化設定這兩個方面。
在售價更為親民的“運動類可穿戴”裝置類別中，三星完美表現出了自己在這一細分市場的統治力，但這也同蘋果尚沒有涉足這一市場存在一定的關聯。就這一市場而言，三星“運動類可穿戴”裝置的總得分為859分，領先於排名第二的Garmin整整23分。
值得一提的是，最早在2013年6月就釋出首款產品的智慧手錶製造商Pebble並沒有被納入J.D.Power此次的調查範圍內。而除了J.D.Power外，像Wristly這樣的市場調查機構也曾經對智慧手錶的消費者滿意度進行過多次調查，Wristly的調查結果顯示蘋果手錶的消費者滿意度高達97%，而這一資料也曾經被蘋果CEO蒂姆-庫克（TimCook）引用，並在蘋果的新品釋出會中提及。
自 騰訊科技