三星從Galaxy S3開始引爆全球智慧手機市場，不過在進入S5時代之後，這家公司對智慧手機市場的衝擊不再那麼凶猛，但不論怎樣，它仍舊是全球智慧手機市場份額最多、出貨量最多的廠商。但有一點是這家公司沒法實現的，那就是沒法達到蘋果iPhone那樣的境界。但凡討論蘋果跟三星的智慧手機競爭時，人們講的都是利潤，確實，在這一方面，蘋果一直壓著三星。
Canaccord Genuity分析師Michael Walkley指出，智慧手機行業每季度90%的利潤都被蘋果吸納，而三星得到的連10%都沒有。
顯然，蘋果優於三星的不僅僅只有利潤，來自RBC Capital Markets的一份新調查顯示，還有兩個重要領域是蘋果優於三星的。RBC對6000多名消費者進行了調查，結果顯示，蘋果仍舊是使用者忠誠度最高、使用者最想要擁有的產品，見下圖。
據統計，83.4%的iPhone使用者表示在購買新機的時候仍會選擇蘋果產品，而三星使用者的比例則只有64.2%。近10%的三星使用者打算下部手機選擇iPhone，而蘋果使用者只有4.1%的人有購買三星手機的想法。
另外，蘋果使用者對產品的滿意度也要高於三星，即便是在三星的本土市場韓國情況仍舊一樣。據當地市場調查機構調查發現，蘋果為韓國滿意度最高的智慧手機品牌，三星則排在泛泰之後，為該國滿意度第三高的智慧手機品牌。
除此之外，消費者購買蘋果手機的慾望也要高於三星。RBC統計資料顯示，大約43%的受訪者都想在購買新機的時候選擇iPhone，只有23%左右的受訪者表示會考慮三星手機。
