同樣的GUCCI新品，美國人反應強烈，而在中國人這裡，得到的反應可能只是哈欠連篇，社交媒體上留下的這些反應可以讓品牌從數量和質量兩個方面來理解不同市場的反饋，從而提前預測新一季的產品在這些市場上將會大放異彩還是灰頭土臉。
這就是網際網路時代，資料的力量。最近，全國最大的搜尋引擎度娘曝光了過去一年關注奢侈品的使用者對奢侈品牌、奢侈品等與這個行業相關的大量搜尋、瀏覽資料，人們在網際網路上如何關注奢侈品？什麼樣的資訊對他們最具吸引力？如何更有效地將他們的關注轉化為實在的購買力？！
“Fashion採訪手記”試圖透過這些資料帶你一起挖掘、一窺奢侈品行業以及使用者行為的主要趨勢：
1. 得90後者得天下？
總體而言，在過去一年，平均每天在百度會產生178萬條有關奢侈品行業的搜尋。在所有搜尋奢侈品的人群中，根據年齡分佈，“90後”儼然已成為最龐大人群：20-29歲人群約佔45%，19歲以下約佔10%;與之相比，30-39歲人群比例約為38%，40-49歲約佔6%。
不論是180度大轉彎地更換年輕代言人還是積極佈局數字化營銷和銷售，一些奢侈品牌已陸續將年輕一代列入重點關注視野，在爭奪90後的大戰中，誰先行一步，無疑具備搶得先機的優勢(看看人家Burberry)。
值得注意的是，90後的消費觀念也明顯區別於老一代奢侈品消費者。90後是伴隨網際網路成長的一代，他們尤其喜歡在社交媒體分享購物體驗、亦在社交媒體獲取購物資訊，他們對個性化的需求頗高，他們具有強烈的品牌道德觀會根據品牌的社會表現來決定是否購買它的產品，儘管沒有經歷過經濟貧瘠時代，但他們也注重電子優惠券或其他手段的折扣等等。
去了解年輕一代的消費者吧，得90後者得天下的那天也不遠了。
2. 大家都是視覺系!
百度指數顯示，使用者搜尋奢侈品牌和產品的平臺，份額最大的就是圖片搜尋平臺。
這意味著對於奢侈品牌來說，圖片分享平臺的重要性更加明顯。因此線上上營銷方面，如何直觀，簡單地通過圖片陳列產品，並且為消費者提供最高質量的圖片也應該成為品牌考慮的重點。在圖片社交愈加繁榮的時代，很多品牌已經開始了以圖片瀑布流的形式呈現產品，並在其中穿插官網或者電商網站連結。
比如Louis Vuitton將百度品牌專區植入百度圖片，使用者在百度圖片搜尋LV或者路易威登的時候，搜尋結果的首頁呈現的是路易威登定製的品牌專區，使用者可以直接看到品牌廣告，產品分類等直接而有效的資訊。
品牌應該增加對各個圖片分享平臺的廣告投入，使得分類資訊呈現更加多樣化，簡單，直接，有效則是最終目標。目前，大多數奢侈品牌在國外圖片分享網站，比如pinterest，instagram早已加大投放力度，嚴格控制圖片質量以及產品分類，並以互動社交為目的增加使用者忠誠度。反觀中國的主流社交媒體，新浪微博和微信都不是非常好的圖片分享渠道，尤其在移動端的圖片閱覽體驗有所欠缺。
3.“成衣”勢頭喜人!
過去一年中，對奢侈品行業的搜尋整體增長了20%，超過一半的搜尋量來自移動端。而腕錶是所有品類中搜尋量最高的，珠寶其次。然而勢頭最喜人的是成衣，尤其在2014年年末的幾個月。
通常而言消費成衣的奢侈品顧客擁有更強的經濟實力，他們擁有一定的奢侈品消費習慣，相對而言他們是更加成熟的奢侈品消費者、對品牌的認知度也很高。所以一個奢侈品牌，如果成衣的收入佔比越高，那麼說明這個品牌的消費者質量越高，這是一個好的訊號。那些過於依賴入門級手袋等初級產品賺錢的奢侈品牌，它們的品牌價值也被稀釋得越厲害，這就是GUCCI的教訓。
成衣品類也多少能印證中國奢侈品消費者的日趨成熟，我們從一些奢侈品牌的內部人士處瞭解到，儘管和米蘭、巴黎、東京這些城市相比還有不少差距，但過去一年，中國奢侈品消費者對成衣的消費也呈現出喜人的上升勢頭。
4. 成衣，奢侈品牌還大有可為
也正是在頗具潛力的成衣品類上，奢侈品牌還有很多可為之處。百度資料顯示，人們對手錶和包包品類的品牌認知度較高，但那些搜尋成衣的人群，它們對這個品類的品牌認知度還不高。也就是說，奢侈品牌還存有很大的教育消費者的空間，趕緊的，快來佔領消費者的腦地圖!(嗯，迪奧這兩年一直在國內積極開展這項工作!)
在成衣品類中，搜尋人群最為關注鞋履和裙子，對它們的搜尋增長也是最快的；在品牌的表現上，儘管經典奢侈品牌的搜尋量依然最高，排名前三的分別為Giorgio Armani、Versace和Hermes。然而中國消費者對越來越多相對較新的品牌的關注增長十分迅速，像是Kenzo和 Moncler。 有意思的是，成衣起家的Chanel，排名明顯落後於競爭對手們。
5. 手袋：新老必爭之地
鬧，人們對香奈兒在這個品類的關注度十分高，那就是，手袋。手袋搜尋量最高前三分別是香奈兒、LV和Coach，它們的搜尋量遠遠超出其他品牌。但在奢侈品所有搜尋量中，人們對包包品類的關注度是最低的。
和成衣一樣，在手袋品類中，人們對一些新面孔品牌的關注度越來越高，除此之外，人們在手袋上對所謂的輕奢品牌的關注增長也十分迅速，增長最強勁的是Tory Burch。和成衣不同的是，在手袋品類中，人們已經對品牌有著較高的認知度，他們通常直接通過品牌名進行搜尋。
6.“名人效應”最顯著
奢侈品搜尋人群進行的所有搜尋中，與名人、明星相關的資訊具有最大的吸引力。
名人和奢侈品行業從來都是緊緊捆綁在一起，不論是廣告代言、還是秀場、展覽，奢侈品牌總喜歡邀請各路明星為自家站臺、提升形象、增加曝光。我的朋友圈但凡哪天被一個明星刷屏，嗯，一定是哪個大牌又舉行了什麼聲勢浩大的活動，最近一次的大規模刷屏，是，林青霞。
如果做病毒營銷，大明星就更加重要了，超高的關注度促進了多級傳播，營銷效果呈指數級增長。
但藉助明星來推廣奢侈品牌也是有危險的，就像是記者和狗仔會給明星帶來麻煩一樣，尤其是奢侈品牌代言和形象大使的選擇，而許多品牌又處於新老形象的“交接”之時，對的人的確能為品牌加分，增加消費者對品牌的好感度，但若是選得不對消費者的口味，也適得其反,就像當年GUCCI、李冰冰引起的巨大爭議那樣。
7. 天津，下一個奢侈品牌的重要戰場？
百度指數顯示，對奢侈品最為關注的人群依次來自北京、上海、廣東、浙江、江蘇、山東、四川，儘管緊隨它們之後，但天津人從搜尋指數來看呈現出“小市場卻有大份額”的趨勢：天津人佔百度搜尋使用者的4%，但是天津奢侈品搜尋人群佔比為8%。
天津地區表現出了極強的奢侈品關注度，頗有市場潛力。佛羅倫薩小鎮的成立使得當地人群有更多的機會接觸國際品牌，而天津自貿區的成立推動力了天津當地品牌的國際化和多樣化。並且由於近些年的經濟飛速發展，當地人群購買力逐漸上升，奢侈品牌逐漸滲透。
8.腕錶，顏值和炫耀都很重要!
腕錶作為功能和技術為王的產品類別，隨著年輕消費者的增多，其顏值也愈加重要。報告中顯示，在圖片平臺搜尋腕錶資訊的使用者較去年翻了一番。而最多的使用者依舊是通過腕錶垂直網站了解品牌和具體產品資訊。還有很多使用者是通過腕錶的排名來了解品牌。
這體現了使用者對於腕錶的需求仍然是以炫耀為主，並且展現了旺盛的腕錶知識需求，這便給了腕錶品牌一個啟示，營銷內容更應著重於顏值和功能以增強品牌溢價，由此滿足潛在消費者的炫耀心理。
來源： Fashion採訪手記