這項畢馬威全球CEO調查收集了世界各地1,261名CEO的回覆,其中包括了125名中國CEO。

雖然大多數中國CEO對全球經濟增長前景仍保持信心,但是該比例比上年有所下降,也低於全球CEO同行。不過,逾90%的中國CEO對他們自己企業的增長前景抱有信心,這個比例高於全球CEO同行。其他調查結果也反映了他們的樂觀態度:三分之二的中國CEO預計未來三年的收入增長將會達到2%或以上,97%的中國CEO計劃在下一年增加僱員,這兩個比例均高於他們的全球同行。

畢馬威中國主席廖子彬表示:“我所接觸的中國CEO都認識到,他們面對的是一個快速變化和複雜的商業環境。中國國內的經濟轉型和日益成熟的消費者為企業帶來了挑戰和機遇,中國的CEO對此做出的回應是擁抱技術顛覆,推動生產和銷售模式的創新以及開發新的產品。”

大多數中國CEO(64%)選擇把專注於創新,包括新產品/服務及經營方式,作為未來三年的首要增長推動計劃。其他主要的增長推動計劃還有“增加對現有市場的滲透”(62%)和“進入新的領域”(47%)。為了實現這些增長推動計劃,中國CEO把重點放在擴張自身業務運作和流程(60%)、建立協作的合作伙伴關係/合資企業(39%)和進行大規模商業模式轉型(35%),而對收購的關注相對靠後。

與去年相比,受到採用新技術、新的商業和經營模式以及新流程的推動,更多的中國CEO(2017年65%,2016年52%)預期其企業在未來三年會實現顯著轉型。

畢馬威全球中國業務發展中心全球主席馮栢文(Vaughn Barber)說:“由於‘創新’對增長的重要性,大多數的中國CEO希望通過創新和以客戶為中心的轉型來改變他們的經營模式,這並不令人感到意外。另外,正如我們可以預料的,中國的監管和政策環境所發生的變化也對中國企業的轉型路徑產生影響。”

關於企業未來三年的投資計劃,多數中國CEO表示他們會在諸如網路安全(86%)、數字基礎設施(83%)、新興技術(73%)、員工培訓(70%)和包括對產品、服務及運營方式的創新(68%)等領域保持高水平的投資,以實現轉變企業的商業和經營模式,提高盈利能力和增加客戶參與度的目標。

調查結果顯示大多數(80%)中國CEO預計技術創新會給他們所在行業帶來重大顛覆。他們將這個“顛覆”視為一個機遇,而不是威脅(75%),並表示更願意在市場上主動出擊,而不是等待被顛覆(70%)。馮栢文指出:“這些結果顯示‘技術顛覆’對中國的CEO而言已經成為了‘新常態’。”

儘管中國CEO總體上持積極的看法,但他們也清楚地認識到技術顛覆所帶來的風險和挑戰。他們中逾半數的人認為其所在行業內一些傳統領先企業會被技術顛覆所削弱或淘汰。中國CEO還指出,他們的企業正努力跟上所在行業技術顛覆的步伐,並擔心他們的企業是否與新技術保持了同步。與此相一致, “新興技術風險”繼續是大多數中國CEO所關注的風險(2017年是44%,2016年為43%)。

這次調查還評估了CEO對全球化的看法。近四分之三的中國CEO對全球化程式持樂觀態度,該比例高於全球同行。

不過調查結果同時也顯示出,中國CEO對地緣政治給企業造成的影響變得更為關注。

57%的中國受訪者認為,目前地緣政治形勢的不確定性對他們企業造成的影響遠超往年, 而逾三分之一的人表示,由於全球化程式的改變和貿易保護主義,他們正在重新評估其企業在全球的佈局。

關於未來三年中對企業增長影響最大的因素,“聲譽/品牌風險”與“地緣政治因素”(指選舉和社會動盪/不穩定)成為排名第一和第二的選項,去年它們分別排名第五和第十位。

馮栢文說:“調查中對‘聲譽/品牌風險’關注的上升可能反映了企業愈發認識到要取得經營成功必須要有良好的聲譽和‘社會形象’。特別是當他們到中國境外的市場進行投資和經營時,這點尤為重要。”
另外,調查發現美國和歐洲的CEO更多地將他們本國市場放在優先地位,而亞洲的CEO——包括中國——似乎對國際市場的興趣更強。

在這次調查的十個“核心國家”裡,中國CEO將澳大利亞、德國和英國作為在開拓新市場時優先考慮的國家,從地區來說,排名前三的是亞太區、中南美洲和中亞地區。

廖子彬總結指出:“我所接觸的中國CEO都是全球化的堅定支持者,認為應該強調全球化所帶來的正面影響。我們需要共同努力以確保不同國家、不同社會階層和不同群體的人都能分享到全球化的利益。他們認為像“一帶一路”倡議這樣的務實舉措對實現這一共贏結果至關重要。”

“我們的客戶還表示,他們正在投入更多的時間和資源以應對地緣政治風險。那些能領導企業靈活應變、為應對未來挑戰而積極轉型的CEO,將會帶領企業在這個充滿顛覆的時代勝出。”

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畢馬威:2017年全球執行長(CEO)展望報告

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