消費者對聲控音響需求的激增打響了全球主要科技巨頭為爭奪未來聯網家居計算平臺的最新戰役。

Strategy Analytics最新發布的研究報告《智慧家居音響打響爭奪作業系統霸主地位的最新戰役》總結道，儘管亞馬遜的Alexa如今占主導地位，但谷歌助手將會以其在搜尋、機器學習和生態系統規模的優勢在未來成為主要的平臺。2022年44%的全球智慧家居音響使用者群將會使用谷歌的人工智慧語音助手。

Strategy Analytics聯網家庭研究總監David Watkins表示，“亞馬遜的Alexa正處在聲控先行計算革命的第一線，並希望其當前的Echo使用者群將會把該平臺融入到自己的日常生活中，並保持對產品的忠誠度。這一生態系統“粘性”是所有人工智慧助手提供商的努力目標，這就是為什麼擴大應用和服務支援以及相容裝置這兩個關鍵因素將會成為挑戰亞馬遜保持統治地位的焦點。”

圖表一：全球智慧家居音響使用量（按作業系統劃分）

Strategy Analytics智慧家居戰略研究總監Bill Ablondi表示，“谷歌助手憑藉其在搜尋和機器學習上的顯著優勢有著長期引領智慧家居音響市場的潛力。儘管谷歌聲控先行平臺的盈利之路和其它主要競爭對手相比似乎並不是那麼顯著，但保持其作為網上世界首要接入點的地位對搜尋巨頭谷歌來說至關重要。”