我剛和 Alex 好好聊了聊。
Alex 來自波士頓,兩三年前畢業於一座優秀的大學,輾轉工作於幾家大型企業後,他發現自己並適合手頭的工作,於是他決定邁一步,尋找新的開始。
他參加了電腦科學課程,對程式設計和程式碼也稱的上熟悉,但這還並不足以讓他成為一名工程師。此外,他身上也還不具備創業者特有的、激勵自己獨立創業的那點“星星之火”。於是,Alex 決定加入一家創業公司,但苦於不知從何下手。
有一點我必須提到:Alex 非常聰明。這不僅體現在分析能力上,而且我們通話時,他出色的社交能力也讓我印象深刻。幾句簡單的交談後,我就能感受到他的雄心壯志與生活熱情。他正是創業公司會鐘意的那種人。雖然經驗尚淺,但學習能力強,我認定,無論他決定做什麼,都能很快上手。
和 Alex 通話結束後我意識到,現在的創業團隊需要更多像他一樣的人。在以前,創業公司還沒有這麼火,多數優秀的人才畢業後都投身到金融、諮詢行業或者進入大型企業工作。終於,創業公司也出頭了!優秀的年輕血液和能量開始對我們青睞有加,實在贊!
然而,在納入新人方面,創業公司有很多不足之處。大學裡全年都有各類人才市場和校園招聘,只有少數科技公司會在招聘會上露面,而其中大部分又是像 Google,微軟和 Yahoo 這樣的大型企業。在校園招聘上出現的創業公司更是少之又少,除非該創業公司已成長到不小的規模,且創業人自己還是校友……
所以,儘管 Alex 對創業公司很感興趣,但在這種環境下,他一畢業就加入大公司的選擇並不奇怪。可以這麼說,在創業公司採取行動之前,就有許許多多的大公司搶在了前面,為畢業生提供諮詢、金融以及其他型別的職位。這些公司還有另一個優勢,他們基本都設有專人負責帶他們熟悉行業背景,瞭解行業知識。
學校也是重要的一環。學校建立了就業指導中心,為學生提供就業建議。這整個機制讓畢業生更容易在就業市場中找準自己的位置。在他們找到工作後,大型企業又提供系統的培訓幫助新手自信滿滿的進入工作狀態。
但我們在這一方面做出的努力幾乎為零。除了史丹佛和麻省理工以外,大學校園裡很少有創業公司的身影。
下面這些內容,是為有意加入創業公司的應屆畢業生準備的,希望能幫助你弄清創業公司基本都有哪些職位和角色。
創業公司裡的各種角色
工程師
在創業公司中,工程師指的就是程式設計高手,這個職業往往供不應求。想踏足這個領域不僅需要在課堂上學習正確的程式設計方法,還必須在課餘時間練習使用現代的程式語言和框架。在 42floor,我們最看重這個人會不會獨立做些自己的專案——年輕 hacker 完全按自己的需求和想法去做的東西。我們還希望能看到,他對工作所需的工具有一種狂熱,當然了,創造力也是不可或缺的。基本可以這麼說,我們要招的是那些在空閒時間裡熱衷於給自己做自己的工程師。
在所有創業公司需要的職位中,對工程師的要求最為清晰明瞭。所以,多花時間磨練技藝吧,你可以的!
產品人
這個職位通常被稱為產品經理(product manager)或簡略稱為 PM,但現在的你還是先暫時別管 management 吧——你要是初次加入一家創業公司,無論你在其它領域有多麼豐富的經驗,一般都不會有人或事情會交給你管理的。
產品人熱衷於創造東西 (build stuff) 和 分析流量資料。有可能他們自己就是位工程師,抑或者有一定程度的程式設計能力(但可能對電腦科學缺乏專業的背景或濃厚的興趣)。
產品人通常在做以下幾件事:用 Photoshop 做設計,客戶發展,與工程師協同工作,快速進行產品原型設計,分析各項轉化率指標、進行專案管理。一般來說,你至少要精通其中至少一項才能勝任這份工作。
要想成為產品人,你可以看看自己有無以上技能,查漏補缺。Photoshop、原型設計等更具體的技能尤其值得你投入精力學習。作為必備技能的 Photoshop,重要性就不在這裡囉嗦了。所謂產品原型設計,指的是指你可以把腦中所想的東西變成實際模型——你可以自己寫程式碼,也可以利用好各種 SaaS 軟體,更輕鬆、快速地把產品原型給做出來。在今天,擅用各種 SaaS 產品來做東西,也絕對算的上是極棒的技能了。
銷售人員
喜歡努力去做一件事然後得到一個滿意的結果。他們不介意做重複的工作,而且會很自然地和其他銷售人員“比賽”。而這些恰恰是銷售人員最需要的素質。如果你想踏入這個領域,你可以試著加入一個比較大的創業公司,在這些公司你會學到從事銷售這一行的精髓。我不建議選擇像 Saleforce 或 Oracle 此類規模的公司,因為他們會讓你養成不好的職業習慣。
步履不停、積極進取,這是銷售人員的一大特質。如果你是一家創業公司的初級銷售,請做好每天接聽 70 到 100 個電話的準備吧。據我觀察,不少當過運動員的人都對銷售這類工作比較感興趣,並且可以做的很好(不好意思,有些以偏概全,但的確是這樣的)。
努力工作、看到結果,能帶給他們所喜歡的興奮勁。他們也不介意做重複的工作,而且會很自然地和其他銷售人員比賽,這也是好的銷售人員必備的素質。
如果你有意成為一名銷售,不妨考慮加入一家規模略大一些的創業公司,這有助於你學到銷售運作的精髓。我不建議選擇像 Saleforce 或 Oracle 此類規模的公司,因為你可能會沾上些不好的職業習慣。但像 Box.net 這種大小的、處於創業更後階段的公司就很不錯,他們會教給正確的技能和技巧,終身受益。
無論你決定要加入哪家公司,最好的準備就是,鍛鍊好自己,讓自己在找工作這件事情本身上,變得無往不利。
商務擴充
商務擴充(Business Development)和銷售有些許不同之處,它需要你熱愛交際,熱愛與人建立聯絡。從事這一行的人具有能與任何人交流的能力,但不要指望讓他們每天打一百多個電話。
如果你想加入,修幾門商務課程會很有幫助,因為說到底,BD 是要出去與人談合作的。如果只能選一門課,那麼非談判莫屬。要是你學校恰好沒開這門課,買幾本相關的好書看看也是可以的。我接觸過的優秀 BD,全都自認是棋牌類遊戲的高手。
這項工作對新手來說比較困難,除非你加入的是一家處於創業早期的公司,並且與創始人有私交。大多數成為資深 BD 的人都是從最基本的銷售工作開始做起的。
市場營銷
創業公司中會存在一些傳統的營銷方式,但是不多。那些聊品牌建設、聊品牌資訊傳播的市場營銷類職位,在網際網路創業公司當中存在的不多。當然這還是會需要,但創業公司不會為些專設一個職位。如果你想從事的是傳統的品牌營銷,我建議你直接去大型企業。
優秀的創業公司目前都在招growth hacker(營銷和程式設計高手的混血兒)你得非常善於資料分析,想要在實踐中鍛鍊你的 SEO 和 SEM 能力。但更重要的是,你還得有“愛折騰”的精神——不是瞎折騰,而是會想方設法地做一些實驗,看看它們是否奏效。
同樣的,應聘這個職位最好的準備也是多在課餘時間多做自己的專案,進行實驗,看它們能否轉化成可觀的使用者採用率。在此過程中,你會掌握各種要訣與技巧。
客戶管理 / 客戶服務
這是個很棒的入門級職位。你需要兩個技能:過人的同感能力和良好的組織能力。同感這事兒沒法教,如果你不具備這個特點,請繞道而行。如果善於感同身受,你就能夠與輕鬆的客戶交流,瞭解他們的需求點。
這一工作崗位上成績突出的人都有點“組織狂”。他們熱衷於用多種 CRM 產品(Zendesk,Streak 等)進行嘗試。
辦公室經理
這是個非常有意思的職業。作為辦公室經理,尤其是你在創業公司成立早期加入的話,你就得面對各類繁雜的事務。比如辦公環境設計,日常餐飲的提供,人力資源管理,會計事務等等。
在“組織狂”這點上,辦公室經理還可能比客戶經理更甚。我還觀察到,獲得這個職位的人,往往都是與創始人相熟、有私交的。還有一點很重要,辦公室經理個人性格必須與公司的文化契合才行。
如果你對這個工作感興趣,不妨花些時間到這許許多多的創業公司去逛逛,看能不能碰出火花。
為了讓初入社會的新鮮人才加入創業公司,整個大的創業社群還有很多東西要做。希望這篇文章能幫到大家踏出第一步。