199IT原創編譯
網購時誰不想買到物美價廉的商品,但是並不是所有的報價都相同。2014年6月Retention Science的調查顯示折扣率是刺激消費最有效方式。
30.9%的美國線上零售商表示折扣率是刺激消費最有效的方法,在受訪者中排在第一位。同時,21.8%的人表示免運費或運費打折等是最有效的方法。雖然折扣率最受歡迎,但是總價折扣卻不怎麼受歡迎,只有12.7%的人選擇。而且雖然消費者需要有針對性的購物體驗,但是隻有7.3%的線上零售商表示動態報價是有效的。忠誠度計劃和多購優惠也是有效的方法,分別有5.5%和3.6%的人選擇。
但是2014年第二季度Flagship Research為 BlueHornet的研究發現年齡影響網民對摺扣率或免運費的偏好。18到45歲的消費者喜歡打折,而46到75歲的人更喜歡免運費。
25到34歲消費者最喜歡折扣率,有34.1%的該年齡段人喜歡這種方式;最不喜歡的是免運費(13.9%)。另一方面,56到65歲的人最喜歡免運費,佔35.5%;最不喜歡的是打折。
編譯自:eMarketer 譯者:孫瑩