酒店資料分析公司STR以及Google的一份研究報告顯示，追蹤酒店的搜尋結果是其預訂量很好的衡量指標。

該報告統計和分析了Google的搜尋結果、STR統計的2014-2016年紐約和倫敦酒店需求和預訂趨勢，並根據Google搜尋結果對酒店的月度和每週業績進行了評估。

“資料顯示，Google的搜尋結果與STR統計的倫敦和紐約兩家酒店的需求量呈正相關趨勢。基於該研究資料95%的置信區間，我們得出的結論是Google的搜尋量越多，STR統計的酒店需求量越大。”

考慮到諸如重大事件、公共政策、匯率波動等社會經濟因素對本研究中倫敦和紐約兩家酒店業績的影響，以及季節性迴圈在酒店預期需求量所起的作用，這份報告顯示，Google的搜尋結果有利於幫助酒店研究消費者的長期和短期預訂計劃，以及預測消費者的意願。

“酒店可以利用Google的搜尋結果和STR的需求資料來評估消費者對哪些目的地有興趣，從而看到預訂趨勢如何變化，這是一個持續監測和分析的過程。”

“通過將STR提供的業績標準資料與Google的搜尋資料進行結合分析，可以提供更加深度的洞察，使得酒店可以基於消費者需求和興趣做出明智的、資料驅動的決策。”

Google在2015年提出了 “micro moments（關鍵時刻）”的概念，闡述了人們面對想要知道什麼、想要做什麼、想要去哪裡、想要買什麼，反射性地轉向智慧裝置尋求答案的時刻。

Google認為，他們可以幫助酒店品牌充分利用旅遊預訂流程的這一“關鍵時刻”，尤其是“在做出計劃的時刻”，在此時，酒店品牌需要確保他們在Google上的酒店廣告產品可以在消費者面前曝光，在“讓我們預訂的時刻”同樣如此。

對於“讓我們預訂的時刻”，據Google調查資料顯示，擁有智慧手機的旅行者中，有46%的人表示他們在移動裝置上做出預訂決策，儘管他們稍後會在PC端完成預訂和購買。

Google旨在通過簡化其預訂平臺Book on Google的移動端支付體驗，來捕捉消費者剛剛產生的預訂意願。