無論企業有多麼強大的分析能力，都比不上能及時、深入的瞭解到客戶實際所想以及實際所做的事情。來自客戶和訪問者提供的實時資料，將有助於初創公司定位在企業藍圖中的位置，以便在未來做的更好。
對於企業家而言，如果準備向市場推出一款產品或一項服務，調研資料不僅可以幫助業務發展，甚至還能夠幫助企業開啟市場突破口。筆者向一些成功的青年企業家提出瞭如下問題：
你最喜歡的線上市場調查服務工具是什麼？為什麼？
以下是這些企業家提供的，專為實時收集客戶資料提供服務的八款最受歡迎的網路工具：
1、 Wufoo
Wufoo（Wufoo.com）提供了非常不錯的表格問卷服務，使用者可以通過網站上提供的預製問卷模板建立適合自己使用的調研表格，還可以個性化設定表樣。筆者儲存了許多Wufoo表格，可以在特定的時間裡，針對有不同需要的事情進行臨時調研，以備無患。 ——Wade Foster,Zapier
2、 SurveyMonkey.com
SurveyMonkey.com網站有不少粉絲。在企業推出新產品或新服務之前，可以利用該網站的服務對消費者進行前期調研，同時可以收集客戶反饋，以減少市場風險。無需花費很多時間，就能在該網站上啟動一項調研，而且完全免費。能比該網站還要好的真的不多！——Pete Kennedy,Main Steet ROI
3、 AYTM（Ask Your Target Market）
儘管這個網站可能需要花些費用，但該網站（http://aytm.com）絕對是最合理的線上市場調查工具。它可以幫助使用者深入調研，而且可以在當日提供調研結果。——Derek Flanzraich,Greatist
4、 PollEverywhere.com
PollEverywhere.com絕對值得喜歡上它。使用者可以對任意事件建立一個實時調研，而且可以通過編輯簡訊、網頁或者Twitter等方式參與調研。無論是一個菜鳥問題或者是一項嚴肅的實時調研，PollEverywhere.com都能找到一定數量的物件參與調研。它如此受歡迎不僅是因為使用起來簡單，而且收費還不貴。——Aaron Schwartz. Modify Watches
5、 Qualaroo
Qualaroo（前身是KISSinsights）不僅可以嵌入到使用者網站或部落格上，而且使用者還可以將調研問卷放置在網站的指定頁面上。對於已有的調研物件，Qualaroo可以進行鍼對性的調研。Qualaroo只需簡單的幾步安裝，之後，任何一個團隊成員都可以使用它開始調研工作了。—–Jason Evanish, Greenhrn Connect
6、 Polls.io
對於收集調查研究，Polls.io相當簡單且方便使用。它完全免費，安裝也耗時不長。——Ben Lang, EpicLauch
7、Google Consumer Surveys
Google Consumer Surveys有點像破解版的SurveyMonkey。對於建立一項調研而言，它不僅是一款不錯的工具，而且可以帶入並區分回答調研問卷的使用者。該款工具有些昂貴，但確實值得。使用者通過資料反饋不僅可以對自身業務有一個更好的瞭解，而且可以為自己的部落格內容加點料。——Sunil Rajaraman, Scripted.com
8、 iContact
使用iContact服務不僅可以傳送個人電子快訊，而且傳送調查問卷也十分簡單方便。——Elizabeth Saunders, Real Life E
(via TNW)