在汽車營銷行業中,點選率和客戶資料仍具有關鍵影響

從OEM廠商投資網際網路時起,營銷人員就開始試圖用資料向管理者證明電子貨幣會帶來投資回報。從設想階段,到建立工具實行,到季節性流量增長,到轉變,直至答疑解惑階段,所有將之轉化為有效點選的過程中,關鍵績效指標往往被誇大其詞。但如果這些指標表現出確切的競爭優勢,就會影響到投資者的預算。但在很多情況下,唯一能清晰把握這些指標的人在資料部門,這是很多行業的通病,卻在汽車行業表現尤為明顯。

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應用最廣泛和最有價值的績效指標還是老一套:點選率和客戶資料。隨著複雜的資料和分析的實現,汽車製造商將重新考慮這些行為。同時,在品牌和客戶關係層面,他們將利用社會媒體,移動媒體,智慧手機和本地廣告以及豐富的全新理念,保證績效標準的與時俱進,但具體效果還未得而知。