面對巨集觀經濟放緩、利率市場化、金融和技術脫媒、金融去槓桿等嚴峻挑戰,中國銀行業長久以來的業務模式難以為繼,一場全面轉型刻不容緩。諸多領先銀行已試水轉型: 招商銀行著力打造“輕型銀行”的轉型2.0 時代;建設銀行啟動“CCB2020”戰略,旨在向綜合化經營、多功能服務、智慧型銀行等五大方向轉型;中信銀行以建設“最佳客戶體驗銀行”為轉型目標;民生銀行實施“鳳凰計劃”……

然而,轉型之路荊棘密佈:轉型方案設計不科學、缺乏系統性、投入不充分、組織內部協同不足、執行力不夠等問題層出不窮。據麥肯錫調研,在全球範圍內,僅有26%的銀行能長期保持轉型的成功。可見,如何實現並保持轉型成功是擺在銀行CEO面前的一道難題。

“轉型如何成功?怎樣才能勝出市場、超越同業?”是本期夏季刊關注的核心主題。我們精心安排了三個部分進行深入探討。第一部分縱觀“國際銀行轉型風雲”,論證了轉型是銀行重新煥發增長活力的必然選擇。您將讀到桑坦德銀行、泰京銀行、UBS 等全球領先銀行的變革故事與成功要素;第二部分細看“六大核心領域的轉型策略”,分析了業務板塊(零售銀行、公司與投資銀行、金融市場與大資管)與中後臺配套提升(人力、IT、風險管理)的關鍵問題,可為國內銀行規劃轉型戰略,鋪設成功路徑建言獻策;第三部分解讀“如何領導轉型走向成功”,指出為了確保轉型的成功實施,銀行應認真思考以下問題:如何做好頂層設計?如何科學推動? 如何打造關鍵能力?此外,我們還精選了美國合眾銀行、英國勞埃德銀行、巴西伊塔烏銀行等高管的轉型訪談,望以他山之石,助自我成長。

我們希望這本《麥肯錫中國銀行業CEO 夏季刊》可以為在轉型浪潮中昂揚奮進的中國銀行業CEO 帶來有價值的洞見,幫助他們科學規劃轉型願景與藍圖,領導組織上下達成戰略共識,建設相應的機制與能力推動順利實施,最終實現轉型成功。

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