2015中國網際網路大會大資料應用論壇中,締元信.網路資料CEO秦雯對中國網際網路大資料態勢及未來發展趨勢分享了自己的觀點和看法。她表示,中國網際網路大資料產業“山高水長,任重道遠”。
(圖為締元信.網路資料CEO 秦雯)
千帆競發大資料
經過近兩年的發展,大資料從概念的普及、熱炒到應用遍地開花,越來越多的網際網路企業開始用資料化思維來經營企業。2015年,大資料應用程式的加快也在不斷促進產業規模的擴大。
如上圖所示,從最近跟大資料相關的幾千條新聞中可以看到,今年一個很大的變化是跟大資料的概念、理念、知識背景和大資料本身產業技術相關的新聞大概佔到了27%,剩下73%都是各行各業的大資料應用。這些大資料應用涉及到30個行業,其中主要的是金融、娛樂、交通、營銷、電商等等,這個資料也說明,未來大資料的發展趨勢:一定是跟行業應用相結合,秦雯女士分析。
這個變化如何產生的?秦雯女士將其歸納為:三大推手及六大抓手。
所謂六大抓手就是落到應用上的六個抓手,歸納成三個角色在推動大資料落地,政府、DT服務商(對應原來的IT服務商)、企業。政府的抓手分兩個,一個是開放資料,即政府、社會公共資料的開放,第二個是智慧城市的推進。DT服務商的抓手則分為雲端計算和資料處理的技術和方法。企業的抓手是資料化運營和創新應用。
據2014年資料顯示,中國在全球開放資料排名在第57位,從各項主要約定開放的資料來看,水平相對較低,但一些地方已經在推進開放資料,其中典型的是北京和上海。在智慧城市方面,今年上半年智慧城市已經如火如荼地開展,尤其以阿里和百度為代表的兩家大的平臺在全面切入智慧城市的解決方案。從國家層面,住建部推行的智慧城市試點已經有500多個,自上而下的推進,對大資料的應用推動起到了積極作用。
在DT服務商方面,多元化的終端推動了雲端計算的發展,終端變得越來越小,所有的資料處理和計算對雲的依賴程度就越來越高,而目前中國整個雲端計算髮展還是以基礎設施為主,在平臺層面和服務層面還佔有非常小的比例。另外大資料處理技術日趨成熟,能夠幫助產業和企業賦予它資料管理和資料應用的能力,以締元信大資料處理流程為例,講一下大資料處理的思路。
從收集到資料的清洗、加工、處理,這個環節把資料轉化成資訊的環節,然後再到上層的資料應用,這個環節是把資訊轉化成策略的環節,再對接就是業務。這個技術和方法不斷成熟所帶來的是企業如果想把自己的資料用起來的話,變成在技術上的可能。
再說企業,資料化運營是企業大資料應用的基礎應用,針對於現有業務基於網際網路+的成長,用大資料提高業務的運營效率。資料化運營本身的內涵,首先要有明確的運營目標,其次要制定好運營策略。在執行過程中,用資料不斷去優化運營的過程和運營效果,這就叫資料化運營。之所以很多企業資料用不起來,最主要的原因是運營目標不清晰。所以很多企業用資料時變成業務和資料系兩層皮,資料也用,資料工具也用,但這個工具只是停留在看看報表,還不能夠把資料和業務結合起來,讓資料真的去改進業務,這是目前企業在大資料應用當中存在的一個問題。
基於這個資料,如何去創造新的應用?舉例講,一家網際網路保險公司賣航空延誤險,一般保險公司可能相對比較長的一段時間,比較短的是賣3天,但這家公司能按單次航班賣,還能夠即時賠付,如何做到這一點?實際上關聯了另外一個應用,這個應用是航班管理軟體。這樣一個關聯能夠讓他有能力做到實時的業務處理。基於這樣一個航班延誤場景,可能派生出來的服務包括在延誤候機時提供的服務。整個場景化應用已經不僅僅是保險了,關鍵是跟各種關聯應用的管理資料,這是一個典型的用資料來驅動的創新應用。
前景似繁花 道路阻且長
雖然有三大推手和六個抓手,但是大資料的發展還需要注意一些問題,秦雯女士又分別從基本層面、意識層面、操作層面三個方面與參會做了分享。
第一層面社會共識,即行業的標準共識,包括整個大資料後設資料標準,即資料分類的標準,需要達成共識、統一標準的;技術規範,在資料處理過程當中需要用到或一些方法論的東西需要有規範;法律法規,法律法規和開放機制是相輔相成的,資料應該如何開放?
第二個層次是組織文化。作為一個企業級、產業級大資料應用的保障條件是三個,首先要有資料信仰,要相信資料真的能改變我們和改變世界,要有對應的組織結構調整;要有目標導向。
第三層次是應用策略。資料本身管理和應用層面要有頂層設計、長效管理和業務互動。
最終構建整個資料管理應用體系,從平臺到系統,到報表,到工具,到引擎,完成一個企業級的大資料應用的閉環。