來自市場研究機構Consumer Intelligence Research Partners的最新報告顯示，美國消費者正更多地通過第三方零售商購買iPhone，而不是從蘋果直接購買。這可能對蘋果的利潤率造成不利影響。報告 顯示，2015年美國11%的iPhone使用者從蘋果購買手機，低於兩年前的16%。同期，通過運營商門店或網站購買iPhone的美國使用者比例從65% 上升至75%。其餘使用者從百思買等其他零售商購買。
這對蘋果而言不是好訊息。Jackdaw Research分析師簡恩·道森（Jan Dawson）表示：“相對於通過第三方零售商銷售，直銷能給蘋果帶來更多利潤，因為蘋果需要給第三方零售商一定比例的佣金。”
與此同時，如果使用者通過蘋果的零售渠道購物，那麼蘋果可以更好地控制購物體驗。道森指出，如果第三方商店銷售類似iPhone，但價格較低的智慧手機，那麼可能出現這樣的風險，即使用者原本要購買iPhone，但最終選擇了其他手機。
分析師認為，蘋果利潤受到的影響不會太大。2015年，蘋果全球iPhone銷量比2013年多50%。蘋果直銷的iPhone仍在增長，只是增速不及第三方零售渠道。
此外有分析師表示，更廣泛的銷售渠道將使蘋果受益。瑞穗證券分析師阿貝·蘭巴（Abhey Lamba）表示，“從長期來看”，這將利好蘋果。“根據科技行業的以往經驗，大型廠商往往自己幹得不錯，但生態系統的情況並非如此。”
蘋果發言人拒絕對此置評。
iPhone使用者更多地通過移動運營商購買iPhone有其原因。移動運營商目前可以幫使用者更方便地升級手機，提供更多套餐和手機租賃計劃。例如在Sprint的一種套餐中，如果使用者拿iPhone 6以舊換新，那麼只需每月1美元即可租到一部iPhone 6s。T-Mobile的類似套餐每月價格為5美元。
蘋果去年9月推出了自主的iPhone租賃計劃，16GB版iPhone 6s月租約為32美元，其中包含AppleCare和保障服務。
此外，隨著運營商開始為平板電腦提供資料套餐，使用者也越來越多地通過運營商購買iPad。根據Consumer Intelligence的資料，2015年，運營商佔美國iPad總銷量的18%，高於兩年前的6%。而蘋果零售店的銷售佔比則維持在約23%。運營商正在搶佔百思買和亞馬遜的市場份額。
去年，蘋果零售店在美國Mac電腦銷售中佔比約為44%，而百思買排名第二，約為20%。
分析師指出，蘋果在美國只有267家零售店，運營商門店則有數千家，這意味著大城市以外的許多使用者將繼續通過第三方購買蘋果的裝置。
道森表示：“人們希望能親眼看看再購買。如果你前往本地運營商門店，那麼為何不直接就買？”
蘋果零售店也呈現出另一些令人擔憂的跡象。購物中心運營商General Growth Properties表示，蘋果零售店的去年假日季銷售令人失望。該公司CEO桑迪普·馬斯拉尼（Sandeep Mathrani）今年2月對分析師表示，第四季度，幾乎所有品類商店的單位面積銷售額都出現上升，只有電子零售商是例外，而這“主要是由於蘋果”。
Consumer Intelligence的報告幫助外界瞭解蘋果零售業務的狀況。蘋果近期停止在財報中單獨披露零售業務的營收。
Consumer Intelligence聯合創始人邁克爾·列文（Michael Levin）估計，約2/3的蘋果美國零售銷售來自實體店，約1/3來自線上商店。
蘋果於2014年聘請巴寶莉CEO安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）為零售業務負責人。隨後，該公司保持著穩定的開店節奏，並給予中國和其他新興市場更多關注。阿倫茨也試圖整合蘋果的線上零售和實體零售業務，例如使用者可以線上購買手機，隨後前往實體店取貨。
與此同時，蘋果也開始發力自主配件。近期，大部分蘋果零售店開始著力展示蘋果品牌的iPhone外殼，同時將第三方產品擺在不太顯眼的位置。
自 新浪科技