傳統零售夜間打烊，而電子商務則保持24小時不間斷運營，電商也逐漸培養了人們24小時隨時購物的習慣。近日，谷歌釋出了一份有關網民購物習慣的報告，其中顯示，“半夜三更”是一個購物高峰。
今年的聖誕購物旺季即將到來，谷歌和IpsosMediaCT公司合作，針對消費者購物行為習慣進行了一番調查，以便讓零售商提前做好準備。
谷歌在這份報告中指出，通過對網民的搜尋關鍵詞進行統計，谷歌發現，有三分之一的購物搜尋，發生在晚上十點到凌晨四點之間。谷歌指出，資料表明，今天的消費者，幾乎24小時可以對需要購買的商品進行調查瀏覽，在購物前“調研”上投入的時間，也多於以往。
谷歌稱，電子商務讓“午夜打烊”變成了“午夜購物”。網際網路讓購物行為發生了巨大的變化。
目前還不清楚谷歌購物搜尋的統計是全球資料還是美國資料。不過可以肯定的是，電子商務帶來的“半夜購物”已經是一種全球普遍性的現象。
之前，中國內地釋出提供的資料也顯示，共有2000多萬的消費者，在晚間11點到第二天凌晨5點之間的時段購物。許多網路商戶，也提供了24小時不間斷的網路客服服務。
美國《華盛頓郵報》指出，面向“全天候”的消費者，零售行業也面臨一場隨時隨地爭奪客戶的“全天候競爭”。
谷歌也對去年聖誕季的購物資料進行了分析，給出了網路和線下購物的高峰時間分佈圖。谷歌結合搜尋資料，發現了一些有趣的現象。比如去年12月14日，關鍵詞“醜陋的毛衣”的搜尋量創下高峰。
谷歌還發現，人們給父親購買聖誕節禮物的時間，要早於母親。這一結論也出乎一般人預料。
另外，網路購物的高峰時間要來的比實體購物提前幾天。眾所周知，在聖誕購物旺季末期，零售商開給出“凶猛”折扣，吸引人們進店“搶貨”。
谷歌和IpsosMediaCT公司的調查也發現，聖誕購物季的時間正在提前。在受訪民眾中，26%的人表示從萬聖節時候就將開始考慮需要購買什麼商品，超過50%的民眾表示，感恩節之前將會考慮好買什麼。
許多零售商近來開始實施“全渠道”戰略，就是通過實體購物、網上購物、移動購物等多種手段，滿足消費者的購物願望。谷歌調查發現，這是一種完全值得的投資。調查中，有四分之三的民眾表示，更願意使用移動購物，而不是光臨實體店。
有趣的是，源自於實體零售業的“全渠道”思維，也開始影響純電商巨頭們。據報導，全球知名的網路零售商亞馬遜，將會開設第一家實體店鋪，位置選在了繁華的紐約曼哈頓地區，周邊擁有眾多大批零售品牌。和其他沃爾瑪等實體零售商的做法一樣，亞馬遜也將提供“網上下單、實體店取貨”的服務。
自：騰訊科技