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網購的好處之一是消費者可以更從容地思考、比較,發現更划算的商品和更好地選擇。
DigitasLBi 的新報告顯示了一些有趣的網購趨勢。例如,有利的價格是購買的主要動力,46%的受訪者選擇價格作為最大的網路購物動力;領先於其他因素,如只能線上上購買的商品(18%)和在家就能購物(14%)等。
在網購時,62%的消費者是單獨購物的,38%的消費者則和其他人一起購物。
1/4的網路購物交易是在看電視時進行的。
報告還列出了每個國家最受歡迎的三類網購商品。在15個國家中有9個國家的消費者最喜歡網購的商品是時裝。科技產品也是一種十分受歡迎的網購商品,在15個國家中有11個國家的消費者選擇科技產品作為最受歡迎的三類商品之一。
其他發現:
手提電腦是網購時最常用的裝置,緊隨其後的是智慧手機和PC;
零售網站和應用是研究商品和服務的起點(26%),打敗了價格比較網站(16%)、家庭和朋友(10%),以及商店(8%);
8/10網購消費者會看其他消費者的意見和評價;
網購消費者對網購比較滿意的方面包括:價格、網站和應用易於使用、商品易於查詢和選擇多等;
但是對商品推薦的質量不怎麼滿意。
199IT.com原創編譯自:DigitasLBi 非授權請勿轉載
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