根據無線協會CTIA本週四釋出的最新報告顯示美國的簡訊收發量呈逐年下降趨勢，調查結果顯示SMS簡訊收發量從2011年的2.3萬億條在去年下降到 2.19萬億條，下滑了5%。其中一個主要原因是簡訊服務被多款社交聊天應用所佔領，比如蘋果的iMessage，WhatsApp，Viber和BBM 等，這種能夠同時收發圖片和語音資訊的聊天服務受到越來越多消費者青睞。
根據Associated Press的調查顯示在過去六年間傳統的簡訊服務不斷受到這些社交聊天應用的侵蝕，此前運營商也開始調整自己的收費策略，拋棄了此前每條資訊10美分的收費形式，而是儘量採用了資料流量包的形式出現。