全球社交媒體使用者超過20億
在Facebook釋出他們最新的活躍使用者數量後，全球社交媒體使用者數量已經超過了20億大關，全球人口為71.8億，網際網路使用者人數為29.5億。移動手機使用者日益壯大，其中有15.6億被看作是“活躍的移動社交使用者”。Facebook是最大的社交網路，全球有超過13億的閱讀活躍使用者，騰訊QQ是最大的通訊APP，擁有8.48億使用者。
網際網路使用者幾乎總是線上
eMarketer近期釋出的研究發現美國網際網路使用者幾乎總是線上。佔總數60%的被調查者表示從不掉線或者最多一年幾次掉線。相反有20%的人每天至少一次會完全斷開。
英國通訊管理局報告顯示網路媒體無所不在
英國通訊管理局釋出了關於英國居民媒體習慣的通訊市場報告。報告發現平均每天花在“媒體”裝置的平均時間量現在為8小時41分鐘，超過了8小時21分鐘的睡覺時間。實際上，在晚上相比別的，平均來說成年人更喜歡使用媒體/通訊。
也有一個明顯的年齡區分。年齡段較大的人群中電視仍舊錶現強勁，但是在16-24歲之間電視使用正在下降，這一年齡段更喜歡將時間花在其他線上媒體上。
最後，社交媒體在移動手機上仍舊在增長。在2013年4月到2014年4月之間，所有網路分析（除了errrr，故友重逢網）的移動手機使用者群都出現增長
英國人在社交媒體上抱怨客戶服務
2014年5月的投票發現15%的英國人會在社交媒體上抱怨欠佳的客戶服務。雖然這不如比與監管者對話普遍，甚至比完全放棄這個品牌要少，但這是重要的少數，表明持續追蹤人們在網路上談論你的企業的內容的重要性。
Snapchat的智慧手機的滲透度在增長
Snapchat目前是美國千禧一代的智慧手機的第三大社交APP，根據2014年6月comScore Mobile Metrix。這一APP佔18-34歲間美國擁有智慧手機的人的32.9%。只有Facebook（75.6%）和Instagram（43.1%）高於它。
Facebook正去除like gates
Facebook正在廢除“like gate”，通過這個系統開發者能要求使用者贊一個頁面，來實現進入一個競賽或者使用一個APP。網路似乎是敏銳的，當人們贊一個頁面時，這是因為他們實際上喜歡它。一篇Facebook的博文指出：
為了確保有效的連線和幫助企業找到對他們重要的人，我們希望人們是因為他們想連線並且聽到來自企業的資訊而點贊頁面，而不是因為人為的刺激。我們相信這一更新將對人們和企業都有利。
Twitter更新了廣告定價模式
Twitter已經公佈了針對“基於目標活動”新的工具，包括在網路購買廣告的四個新途徑。之前，唯一的選項就是“每行動成本”，但下面是目前所有可行的付款選項：新的關注者，轉換到外部網站，APP安裝或者使用者郵箱地址。
Twitter釋出了“羊群解鎖”
Twitter 正在測試一個新的功能“羊群解鎖”，一定數量的使用者必須通過轉發推文來解開一項交易或者獲得獨家的內容。第一個嘗試這一系統的品牌是Puma，這一運動服裝巨頭將在他們完全釋出的前兩週，提供一組允許訪問的電視廣告。
Twitter測試來自你朋友關注賬戶的展示推文
據報導Twitter正在展示一些來自使用者並沒有關注的賬號的推文，但是這些是被他們關注的那些人關注的，以下通過@aleefbaypay的推文展示出它看起來像什麼：
WTF @twitter,為什麼我能看到一些我沒有關注的賬號的推文，但是這些賬號被我關注的人關注了。
— aleefbaypay (@aleefbaypay) August 3, 2014
@EliLanger yup. Buzzfeed的推文是個問題，.pic.twitter.com/FTbHTXs2Z9
— aleefbaypay (@aleefbaypay) August 3, 2014
Twitter增加了“付款和發運”選項
一些Twitter使用者發現一個新的“付款和發運”選項在Android APP的設定模組內。這並不是最近的功能，但是已經刺激了關於未來在這個平臺上本地化購物的猜測。
Pinterest在平臺上升級了短訊應用
Pinterest釋出了一個新的短訊功能，它允許使用者對他們感興趣的圖釘進一步討論。以前，客戶可以彼此分享圖釘，但是這一功能被擴大到覆蓋適當的對話。
Foursquare釋出了新的APP
Foursquare釋出了它最新版本的APP，減去簽到。自從它所有的社交功能已經被移到Swarm，主要的功能現在意圖成為像競爭對手Yelp這樣，並希望提供個性化的建議。這些將基於一個位置資料的組合和使用者可以進入APP的特定的“口味”。
這必然對廣告商產生影響。自然地，將兩個APP搬到一個APP具有挑戰。Foursquare要求人們下載Swarm後，才能繼續獲得他們的有價值的簽到資料。然而，從理論上說，還是有巨大的潛在收益。通過分享地理位置和口味資料進入，Foursquare可以實現一個高度定位市場的目標，絕對值得繼續關注。
Sprint讓Frobinsons度假
電信公司Sprint已經使用一個被命名為Frobinsons的虛擬的家庭，來推廣它的朋友和家庭計劃。目前它已經擴充到社交運動，通過在自駕遊時傳送他們，將一個品牌與自駕遊的人搭在一起。內容將從@Sprint, @TomFrobinson 和@Roadtrippers在Twitter和Facebook上釋出。
我們家庭的未來六週，讓夏日家庭旅遊啟程！通過以下網址追隨我們的冒險：http://t.co/AIuhkbK1ZOpic.twitter.com/ZTzAmB4t84
— Tom Frobinson (@TomFrobinson) August 4, 2014
Levi在新的微型網站將社交元素結合在一起
Levi釋出了一個新的‘Live in Levi’的網站，在這個網站通過一些電影講述了年輕的創意者和他們的牛仔褲的故事。這個網站最關鍵的地方是一個購物視訊，使用者也能使用#LiveinLevis.通過社交網站提交他們自己的內容。
麥當勞Instagram的廣告得到強烈反對
麥當勞在過去的幾周裡一直在Instagram上運作了一系列的廣告。但是，使用者反饋一直不好。事實上，在每一個帖子中都有大量的負面的反饋。這可能是一個實際情況，Instagram使用者習慣於網路廣告，但是這對品牌在社交媒體上做廣告是一個有價值的警告。
英國FCA對金融類社交媒體釋出條例
英國金融行為監理署已經發布了在該國家社交媒體上的金融促銷的辦法。該組織規定了大量的具體規定，但是這些包括：投資產品的促銷必須被明確可識別，每一個帖子需要提供“獨立的合規性”應該包括在某種情況下的規則和風險提示。
199IT原創編譯 譯者Jane
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