中國百貨商業協會：2015年中國百貨行業發展報告（附下載）

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由中國百貨商業協會和香港馮氏集團利豐研究中心共同撰寫《2015年中國百貨行業發展報告》釋出，報告顯示百貨業總體環境良好，但執行情況不容樂觀，業績下滑、利潤減少的企業不在少數，百貨業積極探索新商業模式，發展O2O策略成為共識。預測未來的百貨行業還是需要回歸經營商品的零售本質，擁抱網際網路，提升供應鏈效率，從消費者需求出發。

一、政策利好，消費成經濟增長主引擎

從巨集觀的經濟環境環境來看，經濟執行總體平穩，穩中有進，穩中有好。初步核算2015全國國內生產總值為676708億元，比上年增長6.9%。第三產業同比增長最大，其次是第二產業和第一產業。從作為經濟增長主引擎的消費來看，2015年中國GDP第三產業為50.5%，佔主要份額，第二產業佔40.5%，第一產業僅佔9.0%。

從消費市場發展環境來看，政策利好打造中國“消費升級版”。消費市場穩步增長，2011年-2015年，社會消費品零售總額逐年加增，增幅總體穩定。2015年每月全國社會消費品零售總額28635億元。

二、百貨行業經營趨緩，但情況不容樂觀

隨著物業租金不斷攀升，人力成本持續上漲，轉型投入壓力巨大的環境下，百貨行業整體經營增長趨緩，閉店潮也在延續，據相關統計資料顯示，在2011、2012、2013、2014、2015年，全國150家連鎖百貨企業麾下分別閉店停業10、15、22、40、100家百貨門店。經營模式轉型舉步維艱，無論是向購物中心方向轉型，還是網際網路化發展，需要的資金投入放在當前百貨業績下滑、利潤減少的重負下，更成了“重災區”，情況不容樂觀。

三、傳統百貨店轉型呈現多元化體驗式消費元素加入

在行業面臨諸多艱難的的環境下，企業該如何自救?

首先，傳統百貨店趨於升級轉型，業態呈現多元化，從百貨店樣本企業涉足其他商業領域的調查來看，涉足的企業就佔了70.2%，這些企業涉足領域主要以都市/大型綜合超市為多，佔75%，其次是購物中心佔57.5%。除此之外，調查百貨店企業計劃涉足的其他商業領域報告來看，企業多選擇餐飲業，房地產以及娛樂的影院KTV等。

其次，體驗式消費的實施以及“生活方式”概念的引入成為百貨業的流行趨勢。在抽查的百貨店樣本企業中，85.5%在實體店增加了體驗式消費情況，只有14.5%的沒有加入，主要多用於餐飲，兒童業態，娛樂，服務。這一元素的加入，一定程度上增加了客流量，提高了銷售量。

四、探索新商業模式，發展O2O策略成行業共識

為迎合消費者的需求，拯救漸緩的行業趨勢，企業不得不積極探索新的商業模式，為低迷的百貨業尋求新生命。

1買手製百貨及品牌集合店的興起。

2增加自營比例，開發自有品牌或引進獨家品牌。42.9%自採自營的形式以區域代理/總代理，40.5%買斷某一品類品牌。商品的品類以服裝鞋帽，化妝品，食品。有開發自有品牌的還是少數，只有25.5%

3加強與供應商深度聯營，抱團結盟。百貨店樣本調查顯示，企業與供應商或品牌商加深合作的就佔75.9%,合作方式主要為單品管理為73.2%，其次是參與銷售管理及促銷資料管理為58.5%，以及參與庫存管理和庫存資料共享為56.1%。

4擁抱“網際網路+”逐步融合線上線下銷售渠道。

發展O2O策略成為百貨業的共識。按中國百貨商業協會和利豐研究中心的調查，超過5成5的受訪百貨企業已經開展電子商務業務，多達94.5%的百貨企業在門店鋪設了Wi-Fi，80%開設了二維碼，42%的受訪百貨企業擁有自建移動端手機APP，通過此進行促銷資訊推送、商品銷售，為消費者提供如室內導購、餐廳預訂等附加服務;48%的受訪百貨企業已經涉足O2O，79.6%的企業已引入移動支付工具。

五、當下百貨業存在6大問題未來向四方面發展

中國百貨商業協會和利豐研究中心歸納當下百貨業存在的問題，主要有以下幾點：

1、轉型升級戰略方向不夠清晰

2、百貨店自身內功尚未夯實

3、經營模式轉型舉步維艱

4、全渠道建設後續乏力

5、體制機制亟待轉換

6、人才缺口制約企業轉型

與此同時，報告也提出了相關發展建議，從政府層面來看，需從六個方面改進：

1、加大改革力度，簡政放權，增強企業活力

2、以務實之舉，助力企業轉型創新

3、減輕企業稅費負擔，緩解企業經營壓力