2013年8月21日權威分析機構Gartner釋出最新報告——《Gartner移動應用開發平臺魔力象限》(Gartner Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms),並將IBM定義為移動應用開發平臺領域的“領導者”。

  圖一:《Gartner魔力象限——移動應用開發平臺》

IBM MobileFirst(移動先行)核心戰略

2013年3月,IBM面向全球企業移動市場推出了以IBM MobileFirst(移動先行)為核心的移動戰略,集合了IBM從戰略諮詢和服務到領先的軟體、硬體技術產品的全面能力,幫助企業挖掘移動業務的潛力,讓轉型為移動企業成為現實。IBM MobileFirst集分析和應用開發軟體於一體,以雲端計算為基礎,融合了應用開發交付(IBM Worklight)、移動終端管理(IBM Endpoint Manager)、移動分析(Tealeaf CX Mobile)等頂級移動技術,有助於企業合理規劃和實施從員工移動裝置管理,到基於新業務模式轉型的移動商務應用的開發,是目前業界最全面的企業移動解決方案。在Gartner的新報告中,IBM憑藉Worklight移動應用開發平臺所展現出的出色前瞻性和卓越執行力而入選“領導者”象限。在不到一年的時間內,IBM就從“專注於特定領域者”上升到了“領導者”。

在此之前,IBM MobileFirst的服務和軟體能力(包括IBM Worklight)已經在今夏釋出的Gartner魔力象限移動領域的相關報告中贏得了好評:包括2013年7月,IBM在《Garner魔力象限:應用安全測試》( Gartner Magic Quadrant for Application Security Testing) 《Gartner應用安全測試魔力象限》,2013年7月,G00246914報告中被評為“領導者”。另外,IBM還在《Garner魔力象限——託管移動服務》(Gartner Magic Quadrant for Managed Mobility Services) 《Gartner託管移動服務魔力象限》,2013年7月,G00247819和《Garner魔力象限——移動裝置管理》報告(Gartner Magic Quadrant for Mobile Device Management) 《Gartner移動裝置管理魔力象限》,2013年5月,G00249820中被評為“前瞻者”。

Gartner在報告中預計,隨著移動應用開發平臺市場初步邁入主流行列,魔力象限中的“領導者”將有能力實現盈利,並在市場走向整合以及競爭逐漸加劇的過程中呈現較低的風險和一貫良好的專案業績。領導者不僅要擅長跨平臺開發和部署,還必須準確預見多渠道企業的前景、遵守相關標準、深入全面地理解IT要求,同時還要擁有可擴充套件的市場渠道及合作關係。它們必須提供易於購買、程式設計、部署和升級的平臺。領導者們可能專注於“企業對消費者(business-to-consumer)”平臺,也有可能主攻“企業內部(business-to-enterprise)”平臺,但在當今市場上,能同時滿足這兩種應用需求的供應商往往在前瞻性和執行力方面得分更高。

IBM企業移動解決解決方案副總裁Phil Buckellew先生指出:“在幫助客戶從蓬勃興起的移動經濟中受益的眾多服務和軟體組合中,包含IBM Worklight的IBM MobileFirst是業界最全面、最完善的。如今,90%的移動使用者與他們的移動裝置形影不離,企業需要確保應用能夠快速部署到各種不同的移動裝置上,包括基於iOS和安卓系統的手機和平板電腦。在這方面,IBM Worklight和IBM MobileFirst解決方案的表現十分出色。”

Colmobil以新移動應用提高效率並改善客戶服務

IBM還宣佈以色列知名汽車代理商Colmobil正通過使用IBM MobileFirst解決方案提高效率並改善客戶服務。Colmobil公司實力雄厚,是梅賽德斯-賓士、現代和三菱等全球知名汽車品牌在以色列地區的獨家代理。從車庫到等待室,Colmobil利用基於IBM技術的新移動應用,讓僱員和顧客能夠從任何移動裝置(包括智慧手機、平板電腦、顯示器和自助服務終端)上訪問公司資訊系統中的資料,從而充分挖掘資料的價值。

利用這款全新的應用程式,機械師、團隊主管和部門經理能夠輕鬆檢視公司內部每輛車的維修進度,並採取相應措施來改進工作流程。此外,顧客們還可以在等待室的LCD螢幕上檢視有關車輛處理情況的實時資訊,或通過移動裝置隨時檢視這些資訊。

  圖二:Colmobil移動平臺

  Colmobil 業務技術副總裁Gil Katz先生表示:“通過與IBM MobileFirst的合作,我們現在能夠把有價值的資料在任何時間、任何地方以一個易於瀏覽的方式呈現給需要的人。在移動領域,掌控了這樣的主動性,我們已經成功地實現了提升客戶和僱員體驗的目標。我們提高了實現客戶承諾時間的比例,也使車間人員的勞動率得以提升。”

通過使用IBM Worklight,Colmobil得以構建一個單一的移動計算平臺,消除了各種業務流程、裝置和作業系統中的複雜因素。該移動解決方案同時也為Colmobil提供了一個高度整合和安全的平臺,能夠應對快速發展的技術市場所帶來的複雜性。

移動程式勢在必行 行業實踐遍地開花

目前,全球已經有超過1200名企業在IBM的幫助下成功轉型為“移動企業”,驅動創新、成就智慧的成長。

· 大邱保健大學是韓國大邱市的一所保健職業學院。該校目前正利用IBM Worklight設計移動應用程式,以滿足在校學生日益增長的移動應用需求。研究顯示,韓國到2015年將有4800萬人使用智慧手機,因此,企業必須推出各種移動應用和服務來滿足客戶群的需求。大邱保健大學約有7500名保健醫療相關專業的學生,該校要想辦法將需要傳達的資訊傳送到學生的移動裝置上。藉助IBM移動應用開發平臺,大邱保健大學為學生開發了一整套移動應用程式,可供他們在移動裝置上完成平時學習中的一般任務,如確認課程報名資訊、查詢成績、檢視課程表以及搜尋圖書館資料等等。

· IBM與越南電信業龍頭企業越南移動(Vietnam Mobile Telecom Services Company,簡稱VMS)合作,構建一個先進的端對端移動計算平臺。基於IBM MobileFirst, SmartCloud和PureSystems的產品,該專案將為VMS擴充套件新的市場,同時加強其企業級應用開發能力並提高勞動生產率。新的移動平臺基於的IBM WebSphere Application Server和IBM Worklight軟體,以及執行在IBM的SmartCloud Provisioning和Tivoli Endpoint Manager的雲管理系統。這一移動雲平臺的核心基礎架構是由IBM PureSystems專家整合系統系列中的PureFlex System,IBM Storwize儲存系統和IBM TS3200 Tape Library Express組成。

· NS Shopping是韓國首屈一指的家庭購物網,該公司決定採用IBM的技術和服務來改善客戶體驗、擴充移動和社交業務。IBM的技術將幫助NS Shopping利用資料揭示消費者的個人喜好,同時支援該公司開發各種移動應用程式,從而在各種裝置上提供統一一致、緊密聯絡的客戶體驗。這個跨IBM客戶端的專案採用了IBM MobileFirst平臺(Worklight)、IBM WebSphere Commerce和IBM Power Systems、IBM System x和Storage,智慧商務的諮詢與實施服務則由IBM Interactive負責。