美國人購物習慣的改變持續迫使整個零售業及其它行業也跟著轉變。不久前，在一個小螢幕上選購商品是件痛苦的事。但隨著消費者越來越倚賴智慧手機且使用時間越來越長時，零售商也更加善用應用程式（App），使之輕鬆瀏覽、提供獎勵、建議合適的產品，並將訂購流程簡化至“一鍵式”操作。
據《華爾街日報》報導，消費者使用App採購的購物習慣已從根本上改變零售行業，使之重塑銷售手法，從而看出哪家零售業者在激烈的競爭中勝出。現在人們很少在一臺電腦前慎重其事地採買一列清單，人們越來越常在手機上隨手訂購一些小商品。這現象零售商戲稱之為“吃零食”。
近年來行動裝置銷售異常火爆，特別是與臺式電腦的銷售相比。據comScore統計，2015年美國經由移動裝置下單的銷售額增長了56%至492億美元，增長率比上年翻了一番。儘管去年全年經由臺式電腦購物的銷量仍高達2,561億美元，但增速放緩至8.1%，上年為12.5%。
那些成功的零售商正訓練顧客將智慧手機做為整天都可以逛的商場。應用程式能夠捕捉到手機上的資料，當消費者空閒時就向他們推銷商品，無論是早晨在排隊等咖啡時，或是年輕媽媽在看顧小孩時。
不過，據商家表示，許多消費者仍會避免用手機購買像沙發之類的大件物品。消費者還是傾向用臺式電腦觀看大點的商品照片、查閱先前購買人的評價和產品說明，以及比較價格。
男士時裝零售商JackThreads營銷長麥金太爾（Ryan McIntyre）也認為，人們線上購物仍大多倚賴臺式電腦。他說，平均在他公司網站的單筆購買金額比在公司App購買的高出約5美元，約多10%。
零售商還是得小心，嘗試各項銷售手法的同時，不要讓消費者感覺受到侵犯。線上零售巨擘亞馬遜旗下Zappos.com，正依據手機作業系統進行不同產品的測試技術。塔吉特（Target）公司向在其店裡開啟App的顧客提供優惠券。時裝零售商ModCloth根據顧客所處的位置提議商品選購。
亞馬遜將其勢力範圍從Web延伸到移動裝置。根據蘋果統計，亞馬遜的App下載率名列前茅。在蘋果和安卓（Android）系統上排名第一的App有兩種，即年輕手機族青睞的線上商場OfferUp和ContextLogic公司的Wish。去年投資者估計市值分別為8億和30億美元。
comScore公司副總裁、研究移動購物專家利普斯曼（Andrew Lipsman）表示：“移動裝置正在驅動需求”，它們整天跟著你，就在你的包裡或口袋裡，可於一天內任何一個時間點製造一個購物的衝動。
不過，靠智慧手機銷售商品的模式仍有挑戰性。消費者方便購買單件商品，而不用一次採買整個購物車，但增加了零售商的運送成本。而消費者更多時間只是逛逛，但不一定買。