企業通過Twitter、Facebook和LinkedIn等社交網站可以快速實現與同行、投資者、顧客以及任何一個對其感興趣的人的及時交流與互動。但在企業的絕大多數資訊高管中間，使用社交網站卻並非是首要選擇。

據社交軟體服務提供商Harmon.ie進行的最新調查顯示，在《財福》500強和全球250強企業中，僅有10%的企業CIO經常使用公開的社交網站。其中，只有4名CIO寫部落格，約有三分之一的既沒有LinkedIn檔案，即使有其檔案連結也不會超過100個。

使用社交網路最經常的25家企業CIO主要集中在SAP、谷歌、微軟和IBM。另外，媒體巨頭奧美、蘇格蘭皇家銀行也在其中。

Harmon.ie稱，上述研究主要基於LinkedIn網站CIO資料、CIO的推特資訊、社交評論得分、其它有影響力的部落格的評論、谷歌+以及其它相關資料。

Harmon.ie的首席社交戰略分析師Mark Fidelman稱，儘管250名CIO負責上述250家大型企業的轉型，但資料表明他們在使用什麼工具推動企業轉型方面卻經常非常不足。同時也說明，儘管社交媒體已在消費者中深入人心，但在絕大多數企業中間，仍然沒有上升到重要位置，仍未成為企業IT路線圖的重點戰略。SAP公司的高管稱，SAP用於部落格、推特等社交網站的投資對提升SAP品牌只起到了3-5%的積極作用。

SAP公司的CIO Bussmann稱，SAP於2006年開始使用社交媒體，建立了一個涉及企業IT事務的內部部落格，內容都是內部員工開發，社互動動性很強。後來，該部落格向社會公開，目前已成為SAP訪問量最高的部落格網路。

他指出，目前在他的社交活動中，最常使用的就是Twitter，其次是Facebook和LinkedIn。通過推特，SAP獲得了大量的使用者流量，而通過LinkedIn，SAP招聘了許多員工。在Facebook，人們主要是發表評論，但針對企業主題的討論並不是很多。

另外，Pinterest也引起了許多人的關注，這主要是因為其具有不同的共享和組織資訊的方式。這名主管稱，Pinterest在某種意義上講是一種虛擬工作方式，它存在很大的機會，特別是你在一個巨大的市場中要快速地找到200或是300個頭條時，Pinterest將是未來企業共享的理想之地。