易觀分析:

根據EnfoDesk易觀智庫近期釋出的《2012年移動生活服務實力矩陣專題研究報告》顯示,易觀對2011年至2013年主要移動生活服務廠商在實力矩陣中所處的位置以及執行能力和創新能力的變化情況作如下解讀。

nfoDesk易觀智庫實力矩陣模型說明:

縱軸描述企業執行能力,橫軸描述企業的產品創新能力。

1、市場執行能力

易觀研究認為,從產業發展週期看,移動生活服務市場處於發展的初級階段,所以在這一階段選取使用者規模、資本實力以及合作商戶規模描述企業市場執行能力。隨著O2O模式發展,使用者規模以及線下合作商戶數成為最核心的資源,意味商業模式最終變現的可能;生活服務市場在PC端主要以廣告方式盈利,而移動端仍處於燒錢階段,因此資本實力即代表企業在移動端產品的投入力度,在企業發展初期起到較為關鍵的作用。

2、廠商產品創新能力

易觀認為移動生活服務市場KSF中,能夠推動產業發展的廠商創新體現在如下幾個方面,其中尤以商業模式擴充更為重要:

  • 產品創新能力:通過技術手段實現產品功能等方面的改進和突破;
  • 推廣能力:推廣渠道的擴充能力。
  • 商業化能力:將產品轉化為產出的能力。

領先者象限分析

領先者在商業模式創新或產品/服務創新性上擁有較強的獨特性,同時具有很好的系統執行力能夠把創新性提供給市場並獲取較高的市場認可。

2012年移動生活服務市場領先者:大眾點評、趕集網。

新進入者:趕集。

新退出者:無。

移動生活服務市場的領先者擁有龐大的使用者和合作商戶規模。截至2012Q3,大眾點評在移動生活服務客戶端(平臺類)累計賬戶佔據絕對領先優勢,份額為35.7%。大眾點評2009年推出移動終端應用,2010年佈局團購業務,在這兩塊業務都做了巨大投入。經過幾年的發展,其線下能力逐漸增強並鞏固,商業模式也漸明確。預計2013年,移動生活服務市場將會迎來盤整期,大眾點評憑藉其線下資源豐富的優勢將保持在領先者象限。

趕集於2010年在分類資訊網站中率先推出手機客戶端,為移動網際網路使用者提供基於位置的生活服務資訊,2011年3月推出團購服務,但在運營一年後,便宣佈與窩窩團聯合運營趕集團購。趕集憑藉鋪天蓋地的廣告推廣,使越來越多的人認識其產品,其移動客戶端居於中國移動生活服務市場累計賬戶數第二位。2012年趕集加緊招聘、二手房、個人物品交易以及螞蟻短租等業務的擴充,在幾個重點的垂直領域發力。預計在2013年,趕集將繼續進行商業模式的探索,而其積累的使用者及商戶規模,較強的推廣能力使得趕集將繼續保持在領先者的象限。

務實者象限分析:

務實者評價擁有豐富的資源,執行能力較強,但是創新優勢不明顯。

2012年移動生活服務市場務實者:號碼百事通、12580、58同城。

新進入者:無

新退出者:趕集。

號碼百事通是中國電信在轉型過程中推出的新型資訊查詢服務,可查詢餐飲、娛樂、家政等全方位生活資訊,同時還提供酒店、機票、旅遊預訂等全程服務。運營商強大的資金實力,以及渠道能力是其最主要的優勢,但是在產品創新能力上稍顯不足。預計2013年,號碼百事通將進一步鞏固在務實者象限的地位。

12580是中國移動為客戶提供的綜合資訊服務平臺,與號百類似,同樣提供餐飲、娛樂、旅遊、天氣、交通等各類資訊查詢,以及酒店、機票的查詢、預定等。此外,12580打造的商戶聯盟網站為使用者提供優惠劵下載、打折、團購、秒殺、限時特惠等活動。12580的主要優勢也是渠道和資金,只是在盈利能力方面不如號百,也屬於務實者象限。並且預計2013年,12580仍然將保持在務實者象限。

58同城移動客戶端推出的比較晚,目前覆蓋的平臺主要有Android、iOS以及Windows Phone。從累計使用者數來看,58同城遜於大眾點評及趕集,位居第三位,另在合作商戶上也有了一定的積累。58同城的渠道以及品牌推廣能力相對較強,在商業化方面,其計劃轉型電商化,在交易中支付環節引入支付寶等第三方支付公司。因此預計2013年,58同城將做出較大的投入,但產品的創新力也將使其躋身領先者象限。

創新者象限分析:

創新者在產品/技術上的投入很大,並在商業模式、技術或者產品服務的創新性上有獨特的優勢。但是由於種種原因沒有得到很好的市場表現。創新者迫切需要獲取研發投入的產出,將會大力改變整個產業的格局。

2012年移動生活服務市場創新者:丁丁網、淘寶本地生活。

新進入者:丁丁網。

新退出者:無。

丁丁網起初是做地圖服務,但早在2008年就轉型本地生活服務,把自己的服務模式脫離出了“地圖”的侷限,之後重心轉向為使用者提供本地生活資訊結合位置搜尋服務。先後推出丁丁生活、丁丁優惠等手機客戶端軟體,使用者增速迅猛,簽約商戶也是直線上升。但是優惠劵模式存在的關鍵問題是盈利能力較低,因此2012年,其主要需解決的也是提高商業化能力。預計2013年,丁丁網仍然會停留在創新者行列。

淘寶本地生活是阿里巴巴旗下的本地生活服務應用,目前PC端已經疊加了地圖搜尋、以及阿里體系內的商家資訊,包括聚划算商家和一些具有實體店的淘寶賣家。淘寶此舉可打通線上和線下服務,充分發揮其資源上的優勢,但從目前發展狀況來看,阿里尚未發力本地生活服務,投入力度不大,因此跟領先者還存在一定差距,處於創新者行列。隨著移動網際網路發展,本地生活市場競爭升級,淘寶本在產品以及推廣上開始加大投入,預計2013年,淘寶本地生活可能有大幅度的提升,向領先者發起衝擊。

補缺者象限分析:

2012年移動生活服務市場補缺者:愛幫網、百姓網、愛樂活。

新進入者:無。

新退出者:無。

愛幫專注提供本地生活搜尋服務,其產品定位是垂直搜尋,因此搜尋技術是其核心能力,並且依此構建完善的盈利模式,即幫助商戶推廣。當然目前收入還僅僅來源於PC端,對於移動終端目前累計使用者尚未成規模,並且現階段正尋求新一輪的融資,以期望在資本幫助下,進一步擴大業務。預計2013年,愛幫可能憑藉“輕”模式衝擊務實者象限。

百姓網作為與趕集、58同城幾乎同時期的分類資訊應用,一直保持網際網路的“輕”模式,幾十人的小團隊,但無論是執行力還是創新力都不夠突出,特別是商業化能力上亟待提升。預計2013年,百姓網仍將停留在補缺者象限。

愛樂活是百度有啊分拆獨立運營的公司,是百度在本地生活領域泛電子商務戰略佈局,起步較晚,2012年年初上線,目前拆分了樂活志、樂活分享及愛樂活逛商場三個生活服務相關應用,主要存在的問題是定位不清,雖然得益於有啊的資源積累,但商務模式還有待慢慢探索。2013年,愛樂活仍將停留在補缺者象限。