隨著物質生活條件的改善，人們對健康的需求愈加強烈。除了傳統的醫療衛生方式，現在的人們也能夠通過智慧手機app、可穿戴裝置或者其他聯網裝置來隨時控制自身的健康狀況。這種簡單直接的資料訪問也改變了消費者對醫療衛生行業的態度與期望。
愛立信在最新發布的消費者研究報告《醫療衛生向家庭護理模式轉型》中闡述了在消費者眼中，5G對未來醫療保健的影響以及醫療保健在預防、常規醫療和術後護理方面的轉變。
當前醫療衛生行業的挑戰：
• 消費者希望加快就診速度，醫療衛生行業則側重於提高醫護質量。
• 消費者希望能夠更好地控制就診時間、地點、方式和醫生。
• 超過一半的慢性病患者對預約時間長、手續繁瑣、以及無法逾越到心儀的醫生而感動不滿。此外，無法得到醫生提供的個性化服務也令消費者感到沮喪。
• 到2050年，60歲以上的老年人預計將達到20億，其中21%可能在80歲或以上。照顧老人是一項嚴峻挑戰。
資訊科技助力轉型：
趨勢1:下一代網路將在醫療轉型中發揮關鍵作用
下一代網路將在醫療轉型中發揮關鍵作用，在反饋和預警系統中提供高傳輸效率、移動性和低時延。網路將成為一系列應用的載體，包括醫療級可穿戴裝置遠端監測、虛擬醫患互動以及遠端操作機器人手術。
趨勢2：醫療服務正從醫院轉移到家庭
醫療服務正從醫院轉移到家庭。而且患者資料正變得更加集中，使醫院轉變為資料中心。人們越來越依賴可穿戴裝置，遠端治療也悄然興起，這些使得5G成為提供這些可靠和安全服務的重要工具。消費者期望的不斷變化，隨時獲取患者資料的需求以及更多使用網際網路，也為非傳統行業顛覆醫療行業創造了條件。
愛立信線上調查了德國、日本、韓國、英國和美國的4500個智慧手機和移動寬頻使用者，以及這些國家來自六大行業的900名決策者，包括醫療衛生、保險、醫療科技公司、電信運營商、應用開發商/整合商和政府監管機構。
