資料顯示，2014年全年國內全行業EDM
從全年發展趨勢來看，2014年郵件營銷呈現穩中求升的趨勢，其中Q4郵件營銷表現最為突出，Q1、Q2、Q3表現較為平穩。5月、9月前後，是一年中經濟活動的過渡時期，各行業企業集中應用郵件營銷工具，積極開展各類郵件營銷活動，與使用者展開溝通。但受ISP政策影響，平均獨立開啟率有所下滑。
2014年，ISP出臺了一系列相關管理政策，加強對於企業郵件傳送行為的管理。自上而下對郵件營銷的重新認識需要一定時間，大多數企業經歷了一段政策適應期。我們相信，伴隨國內ISP政策的調整，中國郵件營銷行業規範度將進一步提升，利好整個郵件產業鏈的升級。未來郵件營銷各項指標將呈現理性增長的態勢。
“2015年，O2O成為全行業的趨勢，這意味著更多企業擁抱網際網路，聚焦線上線下資訊的打通，意味著我們服務的客戶群體將更為寬泛。而出口行業的升級和跨境電商的不斷升溫，也給予了像我們這樣瞭解海外市場的服務商很大的機會，除了作為幫助跨境電商從業者擴充業務的重要溝通渠道，我們也會陪伴客戶一起在語言、文化、法務層面尊重海外市場規則，服務終端消費。” 全球領先的智慧化營銷服務商中國區總經理說。
1.2014年對全行業而言，平均送達率有所上升，而平均獨立開啟率、平均獨立點選開啟率、平均獨立點選送達率則有所下滑
2.更多企業意識到郵件營銷的重要性，積極加入郵件營銷陣營。而對郵件營銷的認識程度則大相徑庭，影響郵件營銷全行業的整體表現
- 2014年，ISP出臺了一系列相關管理政策，加強對於企業郵件傳送行為的管理。對郵件營銷的重新認識需要一定時間，大多數企業經歷了一段政策適應期
4.郵件閱讀習慣由PC端向Mobile端的轉變，一些沒有在郵件營銷移動策略上及時更進的企業開啟率下滑嚴重
5.發力郵件營銷精細化（即注重推送個性化、使用者高關聯度內容）的企業，其各項指標都有明顯上升
6.更多企業不滿足於營銷活動類、期刊類的電子郵件傳送，開始著手定製企業自身的會員生命週期
7.金融保險、綜合服務和跨境電商成為2014年全行業中表現較為突出的行業
8.零售、電子商務、教育培訓和線上旅遊行業則繼續保持了原有的競爭力
回顧2014年中國郵件營銷行業，全球領先的智慧化營銷服務商中國區客戶服務總監表示：“有研究調查表明，收件人在收到郵件後，立即採取行動的只佔5%-10%；而剩餘收件人會在14天的猶豫期內，做出一定比例的回應。因此，如何利用好郵件營銷的長尾效應，是2015年的企業在郵件營銷領域的制勝法寶。正是基於對中國市場的深刻認知，全球領先的智慧化營銷服務商中國區由郵件營銷服務機構轉型為多渠道智慧化會員營銷服務商，陸續推出相應的產品和服務幫助企業，將郵件開啟後的效果最大化。”
未來國內郵件營銷產業鏈的最佳化升級方向
1.郵件營銷產業將會不斷最佳化基於郵件作為載體的會員營銷體系，透過生命週期的搭建，長尾效應凸顯；
2.郵件營銷將會向營銷自動化的方向發展，並將納入其他營銷媒介，豐富整個會員營銷體系；
3.升級郵件移動營銷的營銷戰略上，不僅為企業開發響應式郵件，還要注重與移動終端最佳化的內容和社交媒體的多元營銷；
4.透過資料驅動式的分析系統，為企業的營銷帶來運籌帷幄中，決勝千里外的可能性；
5.加入到營銷智慧化的陣營，企業從郵件營銷細節轉移到戰略品牌層面，提升整體轉化率；
