當今的很多品牌都疏於EDM（郵件營銷），相較國外，差距更為明顯。事實上，這方面應該予以更多關注。Webpower（多渠道營銷服務機構）於近日釋出中國地區《2014年郵件營銷行業資料包告》，資料顯示，2014年全年國內全行業EDM平均送達率為95.82%，平均獨立開啟率為7.13%，平均獨立點選開啟率為16.81%，平均獨立點選送達率為1.20%。整體反映2014年郵件營銷行業的總體發展情況以及各行業的郵件營銷應用現狀。
從全年發展趨勢來看，2014年郵件營銷呈現穩中求升的趨勢，其中Q4郵件營銷表現最為突出，Q1、Q2、Q3表現較為平穩。5月、9月前後，是一年中經濟活動的過渡時期，各行業企業集中應用郵件營銷工具，積極開展各類郵件營銷活動，與使用者展開溝通。但受ISP政策影響，平均獨立開啟率有所下滑。
2014年，ISP出臺了一系列相關管理政策，加強對於企業郵件傳送行為的管理。自上而下對郵件營銷的重新認識需要一定時間，大多數企業經歷了一段政策適應期。我們相信，伴隨國內ISP政策的調整，中國郵件營銷行業規範度將進一步提升，利好整個郵件產業鏈的升級。未來郵件營銷各項指標將呈現理性增長的態勢。
2014年郵件營銷全行業分析
1.2014年對全行業而言，平均送達率有所上升，而平均獨立開啟率、平均獨立點選開啟率、平均獨立點選送達率則有所下滑；
2.更多企業意識到郵件營銷的重要性，積極加入郵件營銷陣營。而對郵件營銷的認識程度則大相徑庭，影響郵件營銷全行業的整體表現；
3. 2014年，ISP出臺了一系列相關管理政策，加強對於企業郵件傳送行為的管理。對郵件營銷的重新認識需要一定時間，大多數企業經歷了一段政策適應期；
4.郵件閱讀習慣由PC端向Mobile端的轉變，一些沒有在郵件營銷移動策略上及時更進的企業開啟率下滑嚴重；
5.發力郵件營銷精細化（即注重推送個性化、使用者高關聯度內容）的企業，其各項指標都有明顯上升；
6.更多企業不滿足於營銷活動類、期刊類的電子郵件傳送，開始著手定製企業自身的會員生命週期；
7.金融保險、綜合服務和跨境電商成為2014年全行業中表現較為突出的行業；
8.零售、電子商務、教育培訓和線上旅遊行業則繼續保持了原有的競爭力。
回顧2014年中國郵件營銷行業，webpower中國區客戶服務總監劉雲表示：“有研究調查表明，收件人在收到郵件後，立即採取行動的只佔5%-10%；而剩餘收件人會在14天的猶豫期內，做出一定比例的回應。因此，如何利用好郵件營銷的長尾效應，是2015年的企業在郵件營銷領域的制勝法寶。”
未來國內郵件營銷產業鏈的優化升級方向
1.郵件營銷產業將會不斷優化基於郵件作為載體的會員營銷體系，通過生命週期的搭建，長尾效應凸顯；
2.郵件營銷將會向營銷自動化的方向發展，並將納入其他營銷媒介，豐富整個會員營銷體系；
3.升級郵件移動營銷的營銷戰略上，不僅為企業開發響應式郵件，還要注重與移動終端優化的內容和社交媒體的多元營銷；
4.通過資料驅動式的分析系統，為企業的營銷帶來運籌帷幄中，決勝千里外的可能性；
5.加入到營銷智慧化的陣營，企業從郵件營銷細節轉移到戰略品牌層面，提升整體轉化率；
