近期，蘋果公司和美國聯邦調查局（FBI）因“手機解鎖問題”正掐得不可開交。谷歌、推特和Facebook等一眾科技巨頭紛紛選邊站，表示支援蘋果。
但是根據皮尤研究中心的一項民意調查顯示，公眾更支援FBI。雖然蘋果CEO庫克在22日凌晨寫給員工的郵件中表示，收到了成千上萬人的來信，其中大部分支援蘋果。
而與此同時，蘋果公司還是做出了讓步。蘋果同意就聖貝納迪諾槍擊案成立一個專家小組，討論是否將解密手機。
美國科技大佬紛紛選蘋果這邊站
據美國科技媒體Re/code報導，2月22日，Facebook的CEO祖克伯在巴塞羅那舉辦的世界行動通訊大會上表示，Facebook信任資料加密，並表示為軟體新增“後門”並非有效之舉且在道德上存疑。
“在這次事件上我們對蘋果表示同情。”祖克伯表示，“我希望試圖在人們想要使用的主流產品上遮蔽（資料加密）不會成為正確的事情。我也認為，這不會是要實施的正確的監管或是經濟政策。”
蘋果和FBI這次的“嘴仗”起源於蘋果拒絕為FBI解鎖一部屬於聖伯納迪諾槍擊案疑犯的iPhone手機。美國科技部落格“Appleinsider”表示，對於Facebook在這個問題上選邊站，一些社交媒體專家並不贊同，一些專家認為祖克伯上述言論對美國政府的網路安全反恐行動造成了影響。
正如Facebook日前發表宣告中所表示的那樣，祖克伯22日的言論中也表示，“我們當然對於任何可促進‘伊斯蘭國’（IS）之類的恐怖主義或是同情他們的內容有堅決的政策。我們不希望人們在Facebook上做這些事情。”
此外，Facebook在此前的宣告中還表示，Facebook在面對執法機構的合法要求是會配合執法人員。但是，Facebook將繼續反對削弱公司系統安全性的要求。這些要求將會阻礙公司在產品安全上的發展。
而在祖克伯選邊站之前，包括推特的CEO傑克·多西、谷歌的CEO桑達爾·皮查伊、企業家庫班（Mark Cuban）等都公開表示在資料加密這一問題上支援蘋果。
公眾更支援蘋果？民調說更支援FBI
然而，美國司法部門正為爭奪有利的輿論趨勢而發動自己的公關攻勢，而且似乎進行順利。
在皮尤研究中心公佈的一項最新民意調查結果顯示，有51%的受訪者認為蘋果“應該解鎖”聖伯納迪諾槍擊案疑犯的手機：有38%的受訪者表示“不應該解鎖手機”；11%的受訪者對此事不持意見。
雖然並未公開具體的調查提問，但皮尤研究中心表示，在參與調查的所有年齡段中，無論受訪者來自民主黨還是共和黨，受訪者都更加支援FBI。
值得一提的是，據BuzzFeed報導，庫克在22日凌晨向全體蘋果員工傳送的一份郵件中，感謝了蘋果員工的支援，並表示，蘋果得到了“公眾的支援”。
“在過去的一週，我收到了來自美國全部50個州的成千上萬人的來信，其中絕大多數在來信中表達了他們的大力支援。”庫克寫道，“其中一封來自一名13歲的應用軟體開發者，他感謝我們勇敢為‘所有的後代’的權利挺身。一名30歲的老兵對我說，‘就像對待自由一樣，我將自己的隱私一直視為珍寶’。”
不過在場安全領域的“鬥法大賽”裡，蘋果遭遇這樣的“實力打臉”似乎也不是頭一遭。
就在上週蘋果拒絕解鎖聖伯納迪諾槍擊案疑犯的手機之後，安全專家針對iOS 8系統開始使用的、蘋果公司也無法訪問的超強“加密系統”表示，“對他們來說寫段程式碼是微不足道的，就是一個下午的工作。”
蘋果讓步：提議成立專家小組
雖然蘋果在拒絕解鎖疑犯手機上態度堅決，但據法新社報導，蘋果公司還是做出了相應的讓步，表示同意就解鎖聖伯納迪諾槍擊案疑犯手機一案成立一個專家小組，討論是否將解密手機。
庫克寫給員工的這份郵件中表示，“最佳出路”將是美國政府撤銷上週釋出的司法命令。蘋果將“很高興參加”一個“涵蓋情報、技術和公民自由的委員會或者其他專家小組，討論這件事對執法、國家安全、隱私和個人自由的潛在影響”。
不過，庫克重申了不贊成美國加州聯邦法官的裁定——蘋果公司要解鎖聖伯納迪諾槍擊案疑犯手機。
據《華爾街日報》，蘋果成立專家小組的計劃正呼應了在蘋果和FBI掐架之前，美國眾議院國土安全委員會主席邁克爾·麥克考爾（Michael McCaul）和參議院情報委員會成員馬克·沃納（Mark Warner）提出的類似商談建議。