智慧手機使用者規模不斷擴大帶火了移動應用市場。然而，在海量安裝的背後，大多數應用被下載完之後卻並不受使用者待見，而是長期坐“冷板凳”，甚至被拋棄。據語音識別技術廠商Nuance公司的一份調研顯示，智慧手機中至少有95%的APP應用從未被使用過。
高下載量：去年付費應用市場規模同比增27%
隨著智慧手機和平板電腦等移動裝置的高速普及，應用程式市場呈現出十分迅猛的增長勢頭。同時，使用者通過付費下載應用的規模也在不斷擴大。市場調查公司Research2Guidance發表的報告稱，去年五大應用平臺上付費應用市場規模達到80億美元，比2011年增長27%。
應用程式的開發為智慧時代注入了無限生機，由於移動應用市場有著門檻低、回報快的特點，因此越來越多的開發商被移動應用程式平臺這塊“大肥肉”吸引，紛紛投入其中進行開發與推廣，以此搶奪市場。
具體到各廠商，蘋果App Store中的應用數和產品豐富程度目前佔據了領先地位，可以說是移動應用市場中的佼佼者。但在競爭日趨激烈的大背景下，其市場份額被後起之秀不斷蠶食，作為5大應用平臺中居於第二位谷歌的Google Play，正在迎頭趕上。據市場研究公司App Annie釋出的資料顯示，去年11月份，Google Play應用商店的營收比去年1月份增長了311%，下載量增長了48%，而iOS僅增長了3.3%。雖然Google Play商店在營收上不敵蘋果App Store，但由於安卓系統在智慧手機市場佔據超過70%的絕對份額優勢，這將加速Google Play應用程式的增長。
低使用率：95%已下載應用遭棄
雖說使用者在購買新智慧裝置後，往往先是一股腦地安裝上各式各樣的移動應用軟體，使之豐富手機功能。但新鮮勁一過，大多數應用就會被冷落，因為人們下載了太多的移動應用程式，但在使用過程中，經常會發現某些應用程式並不好用甚至變成“雞肋”，如外觀功能不齊全、拖累智慧裝置的速度、系統不相容等，這些都成為了使用者摒棄某些移動應用程式的理由。
因此，很多使用者最終還是選擇使用相對熱門或付費的常用移動應用程式，而那些因一時興起下載卻不常用的移動應用程式則長期坐“冷板凳”，有些甚至被刪除拋棄。根據Nuance公司的一份調研顯示，智慧手機中至少有95%的移動應用從未被使用過。
除此之外，還很大一部分的應用往往被淹沒在應用商店海量的排行名單裡，能通過排行榜獲得成功的只有少數的個別應用。其餘一部分應用則成了無人問津的“殭屍應用”，它們自從上架之後，就無人購買，無人評分，因為沒有獲得很好的曝光，常常不為消費者所知。據國外資料顯示，iOS應用商店目前就存在約40萬“殭屍應用”，僅有2000款應用會獲得下載。
此外，移動應用開發商還面臨付費應用規模增長但平均收入卻在下降的尷尬境況。資料顯示，去年付費應用平均營收為19560美元，低於2011年的26720美元。也就是說，2012年平均每款付費應用的收入同比下降了26.8%左右。
應用產品重量更應重質
移動付費市場目前尚處於培養階段，應用程式出現“叫好不叫座”的局面在所難免。但今年移動裝置特別是智慧手機的市場規模勢必將進一步增長，這對移動付費市場規模增長無疑是個利好。據市場研究公司HIS公佈的對全球手機出貨量的最新預測結果顯示，今年智慧手機出貨量將佔全球手機出貨總量的54%。由此可推斷出，移動裝置的風靡，必將引起應用程式的爆炸性增長。
除此之外，手機使用者對於應用的付費意願也隨著維權意識的增強正在改變，更多的人接受付費的應用程式，特別是伴隨蘋果應用商店的進一步盛行，使用者“吃慣免費午餐”的心態逐漸鬆動。這些對移動付費市場規模增長都是利好。
事實上，開發商在推動付費應用規模數量高速增長的同時，要想轉變投入與產出之間出現的落差，根本上還應遵循精品策略。這就需要開發商在注重應用程式量產的同時，嚴格把關，杜絕粗製濫造、避免良莠不齊的產品。特別是在運營初期，不可盲目跟風去追求應用程式的“量”，應該專注於應用程式的“質”，從而保持應用程式在智慧裝置上的穩定性和流暢程度，以此提高使用者的體驗感受，吸引更多的中高階客戶。
總之，只有不斷提高產品的適用性，切實洞悉使用者需求，在產品創新上積極突破，從消費者的消費習慣和行為偏好出發，為使用者提供真正個性化、優質化的服務，才能充分調動使用者付費的積極性與主動性，提高使用者粘性，促進整個付費應用市場往良性迴圈發展。